Consigliamo agli utenti della tua organizzazione di utilizzare Gmail per esaminare e gestire i messaggi di spam che ricevono.
Utilizzare Gmail per gestire i messaggi di spam
Consigliamo agli utenti della tua organizzazione di gestire lo spam con una delle seguenti app Gmail:
- Gmail Android
- Gmail per iPad e iPhone
- Gmail web
Utilizza queste app per identificare e contrassegnare i messaggi della posta in arrivo come spam. In questo modo, Gmail impara a contrassegnare come spam messaggi simili. Puoi anche identificare i messaggi contrassegnati erroneamente come spam e spostarli nella posta in arrivo. In questo modo, Gmail impara a identificare messaggi simili come validi.
Per consentire agli utenti di gestire lo spam con le applicazioni web e le app per dispositivi mobili di Gmail:
- Nella Console di amministrazione Google, elimina tutte le impostazioni di Casella di posta non Gmail in modo che gli utenti possano aprire le app web e mobile di Gmail. Trova questa impostazione in App
Google Workspace Gmail
Routing. - Disattiva tutte le impostazioni di recapito della posta che indirizzano la posta a un server di posta esterno. Scopri di più sulle impostazioni di routing e recapito delle email.
- Invita gli utenti della tua organizzazione a utilizzare Gmail per gestire i messaggi di spam.
Scopri cosa possono fare gli amministratori quando Gmail contrassegna erroneamente come spam alcune o tutte le tue email in arrivo esterne.
Altri modi per gestire lo spam
Sebbene consigliamo di utilizzare Gmail per gestire lo spam, uno di questi altri metodi potrebbe essere più appropriato per la tua organizzazione. Questi metodi sono destinati solo agli amministratori.
Reindirizzare tutta la posta a un server legacy
Instrada tutti i messaggi al server di posta legacy con le impostazioni di routing. Il server legacy identifica i messaggi di spam e gli utenti possono visualizzare e gestire lo spam con la propria applicazione email legacy. Ulteriori informazioni sulle impostazioni di routing e recapito delle email
Per migliorare l'identificazione dello spam, attiva le intestazioni spam e phishy nelle regole di routing di Gmail. Se questa impostazione non è attiva, il server di posta legacy potrebbe ignorare alcuni messaggi di spam.
Ulteriori informazioni sull'aggiunta di intestazioni spam alle regole di routing.
Moderazione dei messaggi di Gruppi
Attiva la moderazione dei messaggi di Gruppi in modo che i membri del gruppo specificati possano esaminare i potenziali messaggi di spam prima che vengano recapitati nelle caselle di posta degli utenti. I moderatori ricevono regolarmente rapporti che includono i messaggi di spam dalla coda di moderazione.
Ulteriori informazioni sulla moderazione dei messaggi in Gruppi.
Inviare messaggi alla quarantena
Metti in quarantena i possibili messaggi di spam inviati e ricevuti dalla tua organizzazione in modo che possano essere esaminati prima di essere recapitati. I messaggi vengono inviati alla quarantena dell'amministratore, che stabilisce le azioni da intraprendere per ciascun messaggio.
Ulteriori informazioni su come configurare e gestire le quarantene email.