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AI在追,成为新场景是不被替代的关键

作者 阿东1976刘世... 2026-10-07 17:20 7134
9月24日,字节内网一名正式员工发帖,恳请公司留下组里的外包QA,称他们是“质量最后的守门员,AI暂时无法替代”。帖子收获近6000赞,引发广泛共鸣。但字节已决定裁撤外包QA、转用AI测试。一个平时守在上线前替团队排查问题的人,几千人求情也留不住。
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外包员工为何在组织中最先被“优化”?成本逻辑与价值贡献,HR该如何权衡?
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AI能跑一万条用例,却分不清哪三条是“命门”——AI替代的边界在哪?哪些岗位“看起来能替”实则不能?
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当降本增效的刀砍向“干活的人”,HR如何帮助企业识别真正不可替代的价值?
9月24日,字节内网一名正式员工发帖,恳请公司留下组里的外包QA,称他们是“质量最后的守门员,AI暂时无法替代”。帖子收获近6000赞,引发广泛共鸣。但字节已决定裁撤外包QA、转用AI测试。一个平时守在上线前替团队排查问题的人,几千人求情也留不住。
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当降本增效的刀砍向“干活的人”,HR如何帮助企业识别真正不可替代的价值?
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摘要:把那些机械的、标准化的工作交给AI,然后把精力投入到那些需要“懂人性”、“做决策”、“跨界融合”以及“承担不确定性”的事情上。这才是我们在AI时代真正的护城河。也是AI替代的真正边界。 对于简单重复者,我们或许只能逼迫自己改变,不然,痛终将是必然。

AI在追,成为永远的新场景才是不被替代的关键

 

AI来了,所有人都绷紧了职业的那根绳。感觉自己终将被替代。

但正如我以前一直所说,AI终究是基于过往场景的英语深索,却不是汉语中真正的“深索”。所以,当有新的场景,就已经成为AI深索的内容。

而要想不被AI所替代,那你就不能成为过去的自己,只有在今天的基础上一直在更新。

而职场里,还有哪些工作是属于需要永远更新的活?

很明显,只有需要在经验上突破,在风险上随机,在真正的新场景中才是真正的新。

而那些标准化,数字化可以重复、可以组合的,我们永远算不过AI,快不过AI,也挺不过AI。

 

所以,为什么字节的外包QA为什么被替代?

做测试,验数据,挖BUG,这种字面化,数据化、对比性的工作,在有完美要求与标准的情况下,还有什么能比AI搜索与发现得更快更完备?有什么可以比AI按时提醒来得更及时?

毕竟,人都有打盹的时候,但AI不会。

这种数据化的质量门,其实与实体制造的质量门区别很大。

实体制造的质量门,会因材质、设备、人员等等因素所影响,而形成的质量问题也千差万别。可能在材质上过关,却可能在加工上有问题,有可能在零部件上质量过关,但在总装上却又可能会有问题。最后终得靠人去感受异样的存在。

但数据化的产品,却在AI下从头到尾可以一览无余,一比就现。

因此,有时候觉得数据工程师真厉害,好虚幻的东西,都能成功。但有时想来却数据工作者又是今天最可能先被替代的大工种。

毕竟,有谁在数据上能干赢计算机和AI?

 

所以,要想不被替代,我们在职场要做的,不能是适用新型类工作,而是永远走在发明路上。只有发明新型,才能让AI只有追赶与学习的份。而这就是AI替代的边界。

 

那么,在职场各种普通职业里,我们还能如何才能永远实现发明新型的工作内容和工作产出?

这是不是太难了?

那么,哪些工作是属于不是旧场景,而是需要我们不断用脑去思考去突破的?

 

一、搞清楚AI的“统治区”。

凡是标准化、数字化、基于历史规律(过往场景)的重复性劳动,AI确实能碾压人类。外包QA被替代,正是因为“找Bug”、“验数据”本质上是一种“基于规则与历史经验的模式匹配”。

而属于我们还能继续有价值的核心,只有真正的创新、应对未知的风险、在混沌中定义新场景。这些AI做不到的事情才是我们应该干的。AI是基于概率预测下一个词,而人类是基于直觉、同理心和跨界联想去“发明”。

而实体世界与数字世界的差异就在于,实体制造有物理摩擦,有难以量化的“手感”和“异样”,这需要人的具身认知;而数字世界高度抽象,AI天然如鱼得水。

 

二、要纠正并调整AI心态。

“要想不被替代,必须永远走在发明的路上”,这确实“太难了”。但我们并不是必须每个人都要成为“发明家”,一直拥有“发明新型”的人才能生存。AI能写出完美的代码,但它无法在两个利益冲突的部门之间斡旋,也无法安抚一个因为产品上线失败而崩溃的客户。这些“非标准化、非数据化”的软技能,才是我们职业的护城河。

一是不要AI看作永远跑在前面的对手,而要它看作我们的外脑。

未来的职场不是人与AI比拼,而是“会用AI的人与不会用AI的人之间的PK。当AI帮你处理了80%的标准化工作,你才有精力去进行那20%的“发明与突破”。

二是警惕“唯技术论”,要去发现新问题。

数据工作者之所以最容易被替代,这是因为大多数数据工作都只能算是在执行。

但在商业世界里,“提出好问题”永远比“给出标准答案”更值钱。AI可以给你一万条数据洞察,但决定“我们下一步该做什么业务决策”的,依然是人。

 

三、需要不断用脑思考要突破“旧场景”的工作内容

发明创造并不是真的一定需要我们去发明,而是指需要我们不断用脑、用心、用直觉去突破的工作内容。

1、复杂系统破局者与架构者。

需要在多个相互冲突的约束条件(如成本、时间、技术限制、人性)中寻找最优解。例如,业务架构师、高级产品经理、战略规划师。

AI可以分析市场数据,但无法决定“在这个充满不确定性的当下,我们公司是否要赌一把进入新赛道”。这需要商业直觉和对人性的理解。

2、涉及深度同理心与人际博弈的工作。

需要情绪价值、建立信任、利益谈判的内容。这些无法被完全数字化的工作内容。如心理咨询师、高级销售、大客户拓展、劳资关系专家、危机公关。当公司面临重大公关危机时,AI可以写出完美的声明,但真正去平息公众怒火、重建信任的,还得是人。

3、跨界融合与“边缘创新”的探索者。

AI的知识是基于已有语料与数据的。AI很难把两个毫无关联的领域强行缝合。但人类可以。比如,科技+艺术(如新媒体艺术)、心理学+商业设计、农业+物联网。那些在学科交叉点上、在旧场景的边缘地带寻找新机会的人,永远有饭吃。

4、伦理、合规与价值判断的守门人。

世界上很多事不是“对错”或“数据”能决定的,而是“该不该”。如AI是否还要下行、AI视频以假乱真等等这样的科技伦理审查,法务合规、政策研究等内容。都是当下AI还不能做到的内容。当下AI造成的混乱谁来界定它的边界?这种基于人类道德底线的价值判断,AI无法替代。

5、面对“极端不确定性”的兜底者

AI终究是基于历史数据来工作的。当遇到历史上从未发生过的黑天鹅事件,AI就会“幻觉”或宕机。也就是如突发事件应急指挥官、灾难救援协调员、前沿科学探索者,这些还将继续拥有。这些完全未知、没有历史经验可借鉴的混沌中,人类的直觉、胆识和应变能力是最后的防线。

看似AI在掐断普通人的重复生存环境,人类的痛终将会到来,但历史终究会向前,一切也将再生。

所以,如何做好新的自己,才是当下我们要做的事。

 

小结:

把那些机械的、标准化的工作交给AI,然后把精力投入到那些需要“懂人性”、“做决策”、“跨界融合”以及“承担不确定性”的事情上。这才是我们在AI时代真正的护城河。也是AI替代的真正边界。

对于简单重复者,我们或许只能逼迫自己改变,不然,痛终将是必然。

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1

星矢40112

1楼 星矢40112

学习

2026-10-08 16:20:13 回复 赞(0)

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