ซอฟต์แวร์เชิงสังคม
ซอฟต์แวร์เชิงสังคม (อังกฤษ: social software) หรือที่เรียกว่า แอปเชิงสังคม (อังกฤษ: social apps) หรือ แพลตฟอร์มเชิงสังคม (อังกฤษ: social platform) หมายถึงซอฟต์แวร์ที่ประกอบด้วยเครื่องมือด้านการสื่อสารและการโต้ตอบ ซึ่งมักมีพื้นฐานอยู่บนอินเทอร์เน็ต เครื่องมือด้านการสื่อสารมักทำหน้าที่ในการบันทึก จัดเก็บ และนำเสนอการสื่อสาร ซึ่งโดยทั่วไปอยู่ในรูปแบบข้อความลายลักษณ์อักษร แต่ในปัจจุบันได้ขยายไปครอบคลุมสื่อเสียงและวิดีโอเพิ่มมากขึ้น ในขณะเดียวกัน เครื่องมือด้านการโต้ตอบมีหน้าที่รองรับปฏิสัมพันธ์ระหว่างผู้ใช้ตั้งแต่สองคนขึ้นไปหรือเป็นกลุ่ม โดยมุ่งเน้นการสร้างและคงไว้ซึ่งความเชื่อมโยงระหว่างผู้ใช้ รวมถึงอำนวยความสะดวกต่อกระบวนการสนทนาและการสื่อสาร[1] โดยทั่วไป ซอฟต์แวร์เชิงสังคมหมายถึงซอฟต์แวร์ที่เอื้อให้เกิดพฤติกรรมแบบร่วมมือกัน การจัดระเบียบและการก่อรูปของชุมชน การแสดงออกของตนเอง ปฏิสัมพันธ์ทางสังคม และการให้ข้อเสนอแนะระหว่างบุคคล อีกองค์ประกอบหนึ่งของความหมายคือ ความสามารถในการเป็นตัวกลางเชิงโครงสร้างสำหรับการแลกเปลี่ยนความคิดเห็นระหว่างผู้คน ไม่ว่าจะในลักษณะรวมศูนย์หรือการกำกับดูแลกันเอง พัฒนาการที่สำคัญของซอฟต์แวร์เชิงสังคมอยู่ในยุคของแอปพลิเคชันแบบเว็บ 2.0 ซึ่งส่งเสริมความร่วมมือระหว่างผู้คนและการสร้างชุมชนออนไลน์ได้มากยิ่งขึ้น โอกาสที่ซอฟต์แวร์เชิงสังคมมอบให้ ได้แก่ การเชื่อมต่อกันได้อย่างฉับไว และโอกาสในการเรียนรู้[2] ลักษณะสำคัญอีกประการหนึ่งของซอฟต์แวร์เชิงสังคมคือ นอกจากจะเอื้อให้เกิดการปฏิสัมพันธ์และความร่วมมือแล้ว ยังสามารถรวบรวมพฤติกรรมร่วมของผู้ใช้งาน ทำให้ไม่เพียงแต่กลุ่มคนจำนวนมากสามารถเรียนรู้จากปัจเจกบุคคลได้ แต่ปัจเจกบุคคลก็สามารถเรียนรู้จากมวลชนได้เช่นกัน[3] ดังนั้น ปฏิสัมพันธ์ที่เกิดขึ้นผ่านซอฟต์แวร์เชิงสังคมจึงอาจอยู่ในรูปแบบ หนึ่งต่อหนึ่ง หนึ่งต่อหลาย หรือหลายต่อหลาย[2]
ดูเพิ่ม
[แก้]อ้างอิง
[แก้]- ↑ Allen, Christopher (13 ตุลาคม 2004). "Tracing the Evolution of Social Software". สืบค้นเมื่อ 19 มิถุนายน 2011.
{{cite web}}: CS1 maint: date auto-translated (ลิงก์) - 1 2 Anderson, Terry; Dron, Jon (2014-09-18). Teaching Crowds: Learning and Social Media. Athabasca University Press. doi:10.15215/aupress/9781927356807.01. ISBN 978-1-927356-81-4.
- ↑ Mejías, Ulises (2005). "A Nomad's Guide to Learning and Social Software". The Knowledge Tree.