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Términos de uso, políticas y descargos de responsabilidad

El hecho de utilizar nuestro sitio web ubicado en www.tradingview.com (y todos los sitios asociados vinculados al mismo) o los servicios («TradingView») implica que acepta las siguientes condiciones generales («Condiciones generales»). Si no está de acuerdo, le rogamos se abstenga de utilizar TradingView. TradingView es propiedad de TradingView Inc. («nosotros» o «nuestro»).

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1. Modificaciones en las condiciones de uso

Except as described in Section 28.8, we may change these Terms of Use at any time. If you continue to use TradingView after we post changes to these Terms of Use, you are signifying your acceptance of the new terms. You will always have access to our Terms of Use and will be able to check it at any time. By reloading this page, you will have the most up-to-date version available to TradingView users.

2. Cambios en TradingView

Podemos dar por finalizado o modificar cualquier servicio o funcionalidad en TradingView, en cualquier momento y sin previo aviso. En este caso, no garantizamos la compatibilidad con versiones anteriores de nuestros servicios y la Interfaz de programación de aplicaciones (API).

3. Propiedad de la información, licencia para utilizar TradingView, redistribución de datos, uso sin visualización

A menos que se indique lo contrario, todos los derechos, títulos e intereses relacionados con TradingView, así como toda la información puesta a disposición por TradingView o nuestros servicios, en todos los idiomas, formatos y medios en cualquier parte del mundo, incluyendo los derechos de autor y de las marcas registradas, son propiedad de TradingView, así como de nuestros afiliados o proveedores de datos, tal y como se establece en la siguiente sección 6 (exención de responsabilidad con respecto al contenido).
Todos los derechos, títulos e intereses sobre cualquier dato u otra información proporcionada por Interactive Data (IDCO), así como sobre la información y datos puestos a disposición por Interactive Data (IDCO) a través de TradingView o de nuestros servicios, en cualquier idioma, formatos o medio, en cualquier parte del mundo, incluidos los derechos de autor y marcas comerciales que contengan, son propiedad de Interactive Data (IDCO), de nuestras filiales o de nuestros proveedores de datos (según corresponda).
El contenido y los datos de mercado proporcionados en la plataforma TradingView, incluyendo, entre otros, gráficos, alertas, webhooks y cualquier otra forma de información, están sujetos a una licencia de uso exclusivo para su visualización. Esta licencia se limita estrictamente a fines personales o comerciales internos y prohíbe de forma expresa cualquier uso distinto a la visualización. Entre los usos prohibidos se incluyen, entre otros, cualquier forma de trading automatizado, generación automatizada de órdenes, referencia de precios, verificación de órdenes, toma de decisiones algorítmica, trading algorítmico, enrutamiento inteligente de órdenes, uso de datos en programas de control de operaciones o gestión de riesgos, así como cualquier proceso impulsado por máquinas que no implique la visualización directa y comprensible de dichos datos por humanos. Entre los casos prohibidos se incluyen también la creación de productos o servicios basados en el contenido de TradingView, cualquier procesamiento de dicho contenido, así como cualquier otro uso que infrinja las restricciones establecidas por los proveedores de datos.
Sin perjuicio de lo anterior, se prohíbe expresamente el uso directo sin visualización por parte de nuestros usuarios, así como el desarrollo, oferta o utilización de productos de terceros, herramientas o servicios diseñados para facilitar o permitir dicho uso sin visualización de los contenidos y datos de mercado de TradingView. Para evitar cualquier duda, por la presente se prohíbe explícitamente a terceros crear, ofrecer u operar cualquier producto o servicio que:
  1. Utilice, reutilice o se base en los datos de mercado de TradingView, entre otros, gráficos, alertas, webhooks y cualquier forma de información proporcionada por TradingView, para cualquier forma de trading automatizado, toma de decisiones algorítmicas o cualquier otro propósito que no sea de visualización.
  2. Facilite, permita o anime a los usuarios de TradingView o a cualquier otra parte a participar en actividades que constituyan un incumplimiento de esta política, incluyendo, entre otras, generación automatizada de órdenes, fijación de precios de referencia, verificación de órdenes, enrutamiento inteligente de órdenes o el uso de datos de TradingView para el control de operaciones, programas de gestión de riesgos o cualquier proceso dirigido por máquinas, excluyendo la visualización directa y legible por humanos.
  3. Declare que es compatible o publicite el uso de las funcionalidades de TradingView (como webhooks) para fines que estén prohibidos, de forma explícita, por los términos de TradingView, contribuyendo de este modo, de forma indirecta, al incumplimiento respecto a las restricciones de uso de TradingView.
Esta política se aplica por igual a todas las entidades, con independencia de si son usuarios directos de los servicios de TradingView o proveedores de servicios externos. Las funcionalidades proporcionadas por TradingView, como los webhooks, están destinadas únicamente para usos permitidos en el ámbito de la visualización y para fines personales o comerciales internos, conforme a lo definido inicialmente. Cualquier interpretación, adaptación o uso de estas características que contravenga el espíritu o la literalidad de esta política queda estrictamente prohibida. Se declara nulo cualquier intento por parte de un proveedor externo de alegar la no utilización de los servicios de TradingView como defensa para facilitar usos prohibidos de los datos de TradingView. Las obligaciones y restricciones establecidas en la presente política son igualmente aplicables tanto a los usuarios directos de TradingView como a cualquier tercero que proporcione servicios o productos que interactúen con los datos de TradingView o hagan uso de ellos, con independencia del compromiso directo que tengan con la plataforma TradingView.
A menos que se permita expresamente lo contrario, nuestros acuerdos con los proveedores de datos prohíben estrictamente conceder sublicencias, ceder, transferir, vender, prestar o realizar cualquier otra distribución del contenido TradingView, incluyendo los datos de mercado, con el objetivo de obtener cualquier tipo de compensación. Del mismo modo, tampoco podrá realizar copias de cualquier tipo de software o documentación que se le proporcione de forma electrónica o de cualquier otro modo, entre otras: traducciones, descompilaciones, desmontaje o creación de trabajos derivados, sin el previo y expreso consentimiento por escrito de TradingView y de los proveedores de datos pertinentes.
Salvo autorización expresa mediante un acuerdo por separado, no se permite el uso comercial de ninguno de nuestros servicios o API. No ofrecemos ninguna garantía ni asumimos obligación alguna por los servicios o software de terceros. Para obtener más información, consulte el apartado 21 (software de terceros) a continuación.
TradingView se reserva el derecho de tomar todas las medidas necesarias, incluidas medidas legales, para garantizar el cumplimiento de los presentes términos, proteger su propiedad intelectual y mantener la integridad de sus servicios. Esto abarca la realización de auditorías o investigaciones sobre presuntos incumplimientos, así como iniciar procedimientos legales contra cualquier parte, ya sean usuarios o proveedores de terceros, que incumplan estos términos. Las consecuencias de dichas infracciones incluyen, entre otras, el bloqueo del usuario o visitante, la cancelación de su cuenta y posibles sanciones legales. TradingView puede dar por finalizado el acceso a sus servicios, solicitar medidas cautelares y exigir daños y perjuicios para salvaguardar sus derechos contractuales y los intereses de sus proveedores de datos y de la comunidad de usuarios. Estas acciones ponen de relieve el compromiso de TradingView para hacer cumplir su política y preservar el entorno de confianza de la plataforma.

4. Atribución

TradingView otorga a todos los usuarios de tradingview.com y de cualquier otra versión disponible del sitio, el derecho a utilizar capturas de los gráficos de TradingView para los análisis, comunicados de prensa, libros, artículos, blogs y otras publicaciones. Además, TradingView autoriza el uso de todos los materiales mencionados anteriormente en las sesiones de formación, la visualización de los gráficos de TradingView durante las transmisiones de vídeos, que incluyan presentaciones generales, noticias, análisis. Asimismo, se permite la utilización o promoción de los gráficos de TradingView o de cualquier otro producto del sitio web de TradingView, siempre y cuando se mantenga claramente visible la atribución a TradingView en todo momento cuando se utilicen dichos gráficos y productos.
La atribución debe incluir una referencia a TradingView, incluidos, entre otros, los casos de uso aquí descritos.
La utilización de gráficos de TradingView para vídeos o para cualquier otro tipo de promoción en la que no se haga una clara referencia a TradingView, debe incluir una descripción del producto utilizado en el mismo. Por ejemplo: "La plataforma de gráficos utilizada para este análisis la proporciona TradingView" o, simplemente "Gráficos proporcionados por TradingView", el tamaño de fuente no debe ser inferior a 10 PT = 13PX = 3,4MM.
Puede utilizar el botón “Imagen” situado en la barra de herramientas superior del gráfico para crear, de forma instantánea, un archivo de imagen de su gráfico actual. De forma automática, TradingView realizará una captura con todas las atribuciones necesarias y le proporcionará un enlace donde podrá ver su gráfico, descargarlo o compartirlo. Deberá incluir una referencia o atribución clara a TradingView cuando utilice productos que incluyan información relacionada con TradingView y que utilice en otros sitios web de terceros. Esto incluye cualquier herramienta (como los widgets) obtenida en el sitio web de TradingView y utilizada en los recursos externos, en cuanto a que deberán mantener la atribución tal y como se había previsto y designado en origen. Los usuarios que incumplan las normas establecidas respecto a la atribución podrán ser excluidos de forma permanente e incluso, se podrán emprender otras acciones legales para garantizar el cumplimiento de las mismas. Entre otras, se incluyen advertencias de cese y desistimiento, órdenes judiciales, medidas cautelares, multas, indemnizaciones por daños y perjuicios, etc.

5. Sitios de terceros y anunciantes

TradingView puede incluir enlaces a sitios web de terceros. Algunos de estos sitios pueden contener materiales objetables, ilegales o inexactos. Usted acepta que TradingView no será responsable de ninguna actividad de trading u otras actividades que ocurran en cualquier sitio web al que acceda a través de enlaces en TradingView. Proporcionamos estos enlaces como una conveniencia, y no respaldamos el contenido o los servicios ofrecidos por estos otros sitios. Cualquier trato que tenga con los anunciantes que se encuentran en TradingView es entre usted y el anunciante, y reconoce y acepta que no somos responsables de cualquier pérdida o reclamación que pueda tener contra un anunciante.
Unauthorized soliciting on TradingView is strictly prohibited, including advertising, promoting, or otherwise directing users to the products or services of a direct competitor of TradingView through TradingView, whether via links or references in your user profile, published charts, scripts, or other user-generated content, and may result in penalties, including, but not limited to, at TradingView's sole and absolute discretion temporary or permanent bans of the account found in violation, and any appropriate and available legal action for monetary and other damages.

6. Exención de garantías

EL SITIO WEB Y LOS SERVICIOS DE TRADINGVIEW Y TODA LA INFORMACIÓN, CONTENIDO, MATERIALES Y PRODUCTOS INCLUIDOS O PUESTOS A SU DISPOSICIÓN A TRAVÉS DE ESTE SITIO WEB Y SERVICIOS LOS PROPORCIONA TRADINGVIEW "TAL CUAL" Y "EN FUNCIÓN DE SU DISPONIBILIDAD". TRADINGVIEW NO REALIZA DECLARACIONES NI OTORGA GARANTÍAS DE CUALQUIER TIPO, YA SEAN EXPRESAS O IMPLÍCITAS, ENTRE OTRAS: NO GARANTIZA QUE LA INFORMACIÓN DISPONIBLE A TRAVÉS DE NUESTROS SERVICIOS O EN TRADINGVIEW SEA PRECISA, FIABLE, ACTUAL, COMPLETA NI APROPIADA PARA SUS NECESIDADES. TRADINGVIEW NO GARANTIZA, DECLARA NI ASEGURA QUE EL USO DE SUS SERVICIOS SEANININTERRUMPIDO O ESTÉ LIBRE DE ERRORES. USTED ACEPTA QUE, EN CUALQUIER MOMENTO, TRADINGVIEW PODRÁ SUSPENDER EL SERVICIO POR PERÍODOS DE TIEMPO INDETERMINADOS O CANCELARLO CONFORME A LO ESTABLECIDO EN LOS PRESENTES TÉRMINOS DE USO. TRADINGVIEW NO DECLARA NI GARANTIZA QUE EL SERVICIO ESTÉ LIBRE DE PÉRDIDAS, DATOS CORRUPTOS, ATAQUES, VIRUS, INTERFERENCIAS, PIRATERÍA INFORMÁTICA U OTRAS INTRUSIONES EN LA SEGURIDAD, POR LO QUE TRADINGVIEW DECLINA CUALQUIER RESPONSABILIDAD AL RESPECTO. CUALQUIER MATERIAL DESCARGADO O ADQUIRIDO DE CUALQUIER OTRO MODO A TRAVÉS DEL USO DEL SERVICIO SE OBTIENE BAJO SU PROPIA CRITERIO Y RIESGO. USTED SERÁ EL ÚNICO RESPONSABLE DE CUALQUIER DAÑO O PÉRDIDA QUE PUEDA DERIVARSE DE LA DESCARGA O USO DE DICHO MATERIAL.
Puede que, de forma especial, TradingView haya obtenido cierta información disponible a través de nuestros servicios de empresas y entidades profesionales, como bolsas de valores, proveedores tanto de noticias como de datos de mercado. así como de otros proveedores de contenido (por ejemplo, mercados financieros establecidos como la Bolsa de Nueva York, NASDAQ y Chicago Mercantile Exchange) a los que se consideran como fuentes de información fiables (denominados en su conjunto como "Proveedores de datos"). No obstante, y debido a diversos factores, entre los que se incluye la inherente posibilidad de cometer errores tanto humanos como técnicos, TradingView no garantiza, ni puede garantizar la exactitud, la integridad, la puntualidad, ni los resultados obtenidos del uso ni de la secuencia correcta de la información disponible a través los nuestros servicios y del sitio web. Del mismo modo, no garantizamos ni asumimos obligación o responsabilidad alguna respecto a los scripts, indicadores, ideas y otros contenidos de terceros. Cuando utilice este tipo de contenido procedente de terceros, deberá asumir la responsabilidad bajo su propia cuenta y riesgo.

7. Exención de responsabilidad respecto a las decisiones de inversión y de trading

Las decisiones de comprar, vender, mantener o negociar valores, materias primas y otras inversiones implican riesgos y se hacen mejor basándose en el asesoramiento de profesionales financieros cualificados. Cualquier negociación de valores u otras inversiones implica un riesgo de pérdidas considerable. La práctica de "Day Trading" implica particularmente altos riesgos y puede hacerle perder cantidades importantes de dinero. Antes de emprender cualquier programa de trading, debe consultar a un profesional financiero cualificado. Rogamos considere cuidadosamente si este trading específico es adecuado, teniendo siempre en cuenta su situación económica, así como la capacidad que tiene de asumir riesgos financieros. Bajo ninguna circunstancia nos hacemos responsables por cualquier pérdida o daño que tanto usted como cualquier otra persona puedan incurrir como resultado de cualquier actividad de inversión o de trading que realicen en función de cualquier tipo de información o material que reciba a través de TradingView o de nuestros servicios.

8. Exención de responsabilidad sobre los resultados de rendimiento hipotéticos

Los resultados de rendimientos hipotéticos llevan implícitas ciertas limitaciones, algunas de las cuales se mencionan abajo. No representa que ninguna cuenta conseguirá o pueda conseguir beneficios o pérdidas similares a las mostradas. De hecho, normalmente existen marcadas diferencias entre los resultados de rendimiento hipotético y los resultados reales conseguidos respecto a cualquier programa de trading concreto.
Una de las limitaciones de los resultados de rendimiento hipotético es que generalmente se preparan con la ventaja de la retrospectiva. Además, el trading hipotético no implica riesgo financiero y ningún registro de operaciones hipotético puede explicar completamente el impacto del riesgo financiero en la negociación real. Por ejemplo: la capacidad de soportar pérdidas o adherirse a un programa de comercio particular a pesar de las pérdidas comerciales, son puntos importantes que también pueden afectar en forma negativa los resultados de trading reales. Existen diversos factores relacionados con los mercados en general o con la aplicación de cualquier programa específico de trading que no pueden tenerse en cuenta en la preparación de resultados de rendimiento hipotéticos y que puedan afectar negativamente a los resultados reales de negociación.

9. Usuarios registrados

Ciertos servicios, como guardar y publicar gráficos o comentar en gráficos publicados, solo están disponibles para los usuarios registrados en el sitio web de TradingView y requieren que inicie sesión con un nombre de usuario y una contraseña para poder utilizarlos. Si se registra como usuario («Suscriptor») de cualquiera de las funcionalidades de TradingView, durante el proceso de registro es posible que se le pida que haga clic en «Registrarse ahora», «Enviar» o un botón similar; al hacer clic en dicho botón, confirmará su aceptación de quedar legalmente vinculado por estas Condiciones generales.
En lo que respecta al uso del sitio web de TradingView, usted declara ser mayor de edad y que puede formalizar un contrato vinculante, así como que no se le ha impedido recibir los Servicios TradingView en virtud de las leyes de los Estados Unidos u otra jurisdicción aplicable. También se compromete a: (a) proporcionar información personal veraz, exacta, actual y completa sobre usted mismo tal y como se solicita en el formulario de registro de TradingView (los "Datos de registro") y, (b) mantener y actualizar puntualmente los Datos de registro para que sigan siendo veraces, exactos, actuales y completos. Si proporciona cualquier información que sea incierta, imprecisa, que esté desactualizada o incompleta, o si TradingView tiene motivos razonables para sospechar que dicha información es falsa, inexacta, que está desactualizada o incompleta, TradingView tendrá derecho a suspender o cancelar su cuenta, así como a evitar que utilice, tanto en la actualidad como en el futuro, los Servicios de TradingView (o cualquier parte de los mismos).
En relación con su contenido, usted declara y garantiza que tiene todos los derechos de propiedad intelectual, incluidos los de patentes, marcas comerciales, secretos comerciales, derechos de autor u otros derechos de propiedad necesarios. Si utiliza cualquier material de terceros, declara y garantiza que tiene el derecho a distribuir dicho material en el contenido. También acepta que no enviará material que contenga derechos de autor de terceros, ni que esté protegido por secreto comercial o sujeto a los derechos de propiedad de estos, incluidos los derechos de patente, privacidad y publicidad, a menos que sea el propietario de dichos derechos o tenga permiso de su propietario legítimo para enviar el material.
Procederemos a eliminar su contenido, sin previo aviso, cuando consideremos que está incumpliendo nuestras Condiciones de uso.

10. Estado de suscriptor no profesional

Como proveedor de datos oficiales del mercado en tiempo real procedentes de bolsas (por ejemplo, Nasdaq) para usuarios finales, estamos obligados a identificar la condición de cada suscriptor. Si solicita una suscripción a los datos del mercado en TradingView como «no profesional», está confirmando lo siguiente:
  1. Usted es una persona física, no una sociedad anónima, fideicomiso, organización, institución, sociedad colectiva ni ningún otro tipo de entidad comercial. Las suscripciones se deben pagar con fondos personales, no con fondos o líneas de crédito empresariales.
  2. Utiliza TradingView y los datos del mercado únicamente para uso personal, no para su negocio ni para ninguna otra entidad.
  3. No está registrado o cualificado para ejercer funciones en la Comisión Nacional del Mercado de Valores de los EE. UU. (SEC) o con la Agencia Reguladora de los Mercados de Futuros (CFTC).
  4. No está registrado o cualificado para ejercer funciones en ninguna agencia de valores, bolsa de valores, asociación u organismo regulador de ningún país.
  5. No realiza funciones similares a aquellas para las cuales se requiera estar registrado o cualificado en la SEC, la CFTC, así como cualquier otra agencia de valores, bolsa de valores, asociación u organismo regulador,mercado de contratos de materias primas o futuros.
  6. No trabaja como asesor de inversiones (según la definición establecida de este término en el artículo 202 (a) (11) de la Ley de asesores de inversión de 1940), ni como gestor de activos. Asimismo, tampoco proporciona asesoramiento de inversiones alguno a ninguna persona física o jurídica.
  7. No se está suscribiendo al servicio en calidad de director, funcionario, socio, empleado o agente de ninguna empresa, ni en nombre de ninguna otra persona.
  8. Usted está utilizando capital propio, no facilitado por cualquier otra persona física o jurídica, para el desarrollo de su trading.
  9. No realiza operaciones en beneficio de cualquier empresa, sociedad o cualquier otro tipo de entidad.
  10. No ha firmado ningún acuerdo con el objeto de compartir el beneficio de sus actividades de trading, ni tampoco recibe compensación alguna por éstas.
  11. No está recibiendo ningún espacio para oficinas, equipos u otros beneficios a cambio de su actividad o trabajo como asesor financiero de cualquier persona, empresa o entidad comercial.
En caso de que tanto nosotros como nuestros socios de mercados consideremos que cumple los criterios para tener un perfil «Profesional» y hayamos tenido en cuenta sus recursos, entre los que se incluyen sitios web de empresas, dirección de correo electrónico y dominio, LinkedIn, registros normativos o de sociedades, así como su método de pago, usted deberá abonar la diferencia entre las tarifas de suscripción «No profesional» y «Profesional» durante o en cualquier momento posterior a la suscripción a TradingView o a los datos de los mercados relevantes. Esta diferencia se aplicará de forma retroactiva desde la fecha en que inició su suscripción. Además, nos reservamos el derecho a facturarle automáticamente esta diferencia y a cargar el importe correspondiente a través del sistema de pago que tenga registrado.

11. Datos derivados

Nuestra derivación exclusiva procesa los datos básicos del mercado y ejecuta un proceso de derivación bifactorial para generar el precio mostrado que después procesa el motor de precios. Los datos de mercado derivados se obtienen y proporcionan desde diversas fuentes, por lo tanto, se pueden combinar.
El proceso de derivación implica cambiar el precio básico por un factor que viene determinado por el volumen de negociación en el mercado subyacente, así como por una variable aleatoria y una cantidad máxima desfasada. El precio de los datos derivados solo se muestra a clientes no profesionales, por lo que el precio corresponde al valor exclusivo de una organización.
Ningún cliente puede acceder, de modo alguno, a los datos básicos, ni tampoco se puede realizar ingeniería inversa de esos datos. Todos los mercados pasan por el mismo mecanismo de derivación.

12. Acceso y seguridad

Usted acepta la responsabilidad en cuanto a la confidencialidad y el uso de cualquier nombre de usuario y dirección de correo electrónico que utilice para registrarse y acceder a nuestros servicios. También es responsable de mantener su contraseña y cuenta de forma confidencial y es plenamente responsable de todas las actividades que ocurran bajo su contraseña o cuenta. TradingView no puede y no se hace responsable de cualquier pérdida o daño que se genere debido al incumplimiento de su obligación de mantener la seguridad. Usted se compromete a (a) notificar inmediatamente a TradingView de cualquier uso no autorizado de su contraseña o cuenta o cualquier incumplimiento en materia de seguridad, y (b) asegurarse de salir de su cuenta al final de cada sesión. TradingView no puede ni se hace responsable de cualquier pérdida o daño derivados de su incumplimiento.

13. Pago y cancelación del servicio

  1. Al solicitar cualquier suscripción en www.tradingview.com (incluyendo un período de prueba gratuito), usted confirma que ha leído y aceptado nuestros Términos de uso y autoriza a TradingView a cargar, de manera automática, su tarjeta bancaria, cuenta PayPal u otro método de pago compatible, de acuerdo con el período de facturación seleccionado manualmente por usted.

  2. El servicio se factura por adelantado, ya sea con carácter mensual o anual. Es posible que determinados planes de pago incluyan un período de prueba gratuito. La duración del periodo de prueba puede variar en función del plan, la región y la plataforma, y se indicará cuando el usuario se registre para acceder a dicho período.

    A menos que se cancele antes de que finalice el periodo de prueba, la suscripción se convertirá automáticamente en el plan de pago mensual o anual seleccionado por el usuario y se cobrará la cuota de correspondiente al finalizar dicho período.

  3. Toda la facturación es recurrente, por lo que seguirá recibiendo facturas hasta que cancele su suscripción. Usted es el único responsable de cancelar correctamente su suscripción a TradingView. No se considerará que queda cancelado el servicio si solo envía una petición por correo electrónico o un ticket de soporte técnico haciendo referencia a la misma. Para cancelar su suscripción puede acceder en cualquier momento a la sección de facturación en la página Configuración.
  4. Si cancela el servicio antes de que finalice el periodo de pago, su suscripción permanecerá activa hasta la siguiente fecha de vencimiento. Una vez transcurrida la fecha de vencimiento, si no se recibe ningún pago, su suscripción quedará interrumpida. En el caso de que falle la renovación automática de un plan anual, pasará automáticamente a un plan mensual.
  5. Se pueden solicitar reembolsos de las suscripciones anuales si se solicitan dentro de un plazo de 14 días naturales desde la fecha de pago. En el caso de las suscripciones mensuales, el plazo para solicitar un reembolso es de 7 días naturales a partir de la fecha de pago. Las suscripciones a Espacios de pago pueden reembolsarse si la solicitud se realiza dentro de los 7 días naturales desde la fecha de pago.
  6. Los reembolsos de las suscripciones a datos de mercado están sujetos a las siguientes condiciones: las suscripciones anuales pueden reembolsarse si la solicitud se realiza dentro de los 14 días naturales desde la fecha de pago- En este caso, se deducirá del importe a reembolsar el coste del mes correspondiente al mes en curso. Las suscripciones mensuales a datos de mercado no son reembolsables.
  7. Se pueden solicitar reembolsos de las suscripciones a las funcionalidades de IA si se solicitan en un plazo de 14 días naturales a partir de la fecha de pago. Los reembolsos se calculan en función de su cuota de uso correspondiente al periodo de facturación. Si ha agotado su cuota de uso, no se le abonará ningún reembolso.
  8. Para solicitar un reembolso, debe ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Tenga en cuenta que no se concederán reembolsos a los usuarios que hayan presentado una devolución de cargo, una solicitud de impugnación o una reclamación.
  9. Nuestros moderadores son representantes oficiales de TradingView y tienen la potestad de alertar o bloquear usuarios (incluso a los que hayan pagado una suscripción) cuando no respeten las Normas internas. No tendrá opción a reembolso alguno en el caso de que se le haya bloqueado y no pueda publicar contenido o interactuar con otros usuarios, debido a que seguirá teniendo disponibles el resto de datos y funciones en lo que respecta e su suscripción de pago.
  10. En las suscripciones Essential, Plus y Premium se incluyen de manera automática únicamente los datos de mercado disponibles que no requieren cuotas adicionales por usuario. Puede ver qué mercados están disponibles de forma gratuita y cuáles deben adquirirse por separado en la Página de datos de mercado. En caso de cancelación, tanto la versión de prueba como los servicios relacionados cesarán de forma inmediata, excepto los paquetes de datos adquiridos por separado.

  11. TradingView, Inc. está registrada a efectos fiscales en Australia, Canadá, Chile, Colombia, la Unión Europea, Egipto, Japón, India, Indonesia, Islandia, Kenia, Liechtenstein, Malasia, México, Nueva Zelanda, Noruega, Arabia Saudí, Singapur, Sudáfrica, Corea del Sur, Suiza, Taiwán, Tanzania, Tailandia, Turquía, los Emiratos Árabes Unidos, el Reino Unido, Uzbekistán, Vietnam y determinados estados y ciudades de los Estados Unidos.

  12. TradingView, Inc. puede utilizar filiales locales u otras entidades para cobrar los pagos en ciertas regiones geográficas. No obstante, todos los pagos los procesará y gestionará TradingView, Inc., al igual que la prestación de servicios, con independencia de cuál sea la entidad que realice el cobro del pago.
  13. Суб-домен ru.tradingview.com находится под управлением компании TradingView UK Ltd.

14. Suscripciones a App Store de Apple

Los pagos se cargarán en la cuenta de ID de Apple del usuario en el momento de la confirmación de la compra, de conformidad con la política de privacidad de Apple. Le recomendamos que se familiarice con las condiciones de pago y las suscripciones dentro de la aplicación de Apple. Si la compra se realiza desde nuestra aplicación para iOS, el reembolso solo es posible de conformidad con la política de la App Store.
TradingView ofrece un periodo de prueba y solo se puede utilizar una vez. El pago de la suscripción se realiza una vez finalizado este periodo de prueba gratuito.
Todas las suscripciones se renuevan de forma automática. Puede cancelar la opción de renovación en la App Store siempre y cuando se realice 24 horas antes de que finalice el período de prueba gratuito o de la fecha de pago actual. La cancelación entrará en vigor al final del período de facturación actual. Así mismo, puede mantener el acceso a la suscripción desde el momento de la cancelación hasta el final del período de facturación actual.
Se puede realizar el cargo por la renovación 24 horas antes de que finalice el período actual.
Las tarifas ofrecidas en las tiendas de móviles pueden diferir respecto a las de la plataforma web. Las tiendas de móviles ofrecen suscripciones basadas en dos ciclos de facturación: anual y mensual.

15. Suscripciones en la aplicación Android

Las transacciones financieras para las suscripciones realizadas en nuestra aplicación Android las procesa un servicio externo (Google Play) de conformidad con sus Condiciones de uso, Política de privacidad y cualquier condición de pago aplicable, en particular la respuesta en cuanto a reembolsos de Google Play. TradingView no se hace responsable de los actos u omisiones de ningún procesador de pagos externo. Le recomendamos que se familiarice con las condiciones de pago y las suscripciones dentro de la aplicación de Google Play. Si se realiza una compra desde nuestra aplicación para Android, los reembolsos estarán sujetos a la política de Google Play.
TradingView ofrece un periodo de prueba y solo se puede utilizar una vez. El pago de la suscripción se realiza una vez finalizado este periodo de prueba gratuito.
Todas las suscripciones se renuevan de forma automática. Puede cancelar la opción de renovación en Google Play siempre y cuando se realice 24 horas antes de que finalice el período de prueba gratuito o de la fecha de pago actual. La cancelación surtirá efecto al final del período de facturación actual. Así mismo, puede mantener el acceso a la suscripción desde el momento de la cancelación hasta el final del período de facturación actual.
El pago se realiza a través del medio de pago vinculado a la cuenta del usuario en Google Play. La suscripción se realiza de acuerdo con lo elegido en la cuenta de Google Play y que no necesariamente tiene que coincidir con la cuenta de Google que utiliza para iniciar sesión en la aplicación.
Las tarifas ofrecidas en las tiendas de móviles pueden diferir respecto a las de la plataforma web. Las tiendas de móviles ofrecen suscripciones basadas en dos ciclos de facturación: anual y mensual.

16. Sugerencias a TradingView

Al enviar ideas, contenidos, sugerencias, documentos o propuestas («Contribuciones») a TradingView a través de nuestras páginas web de contacto o sugerencias, usted reconoce y acepta que: (a) sus Contribuciones no contienen información confidencial o de propiedad; (b) TradingView no tiene obligación alguna, ya sea expresa o implícitamente, en cuanto a la confidencialidad con respecto a las Contribuciones; (c) TradingView tendrá derecho a utilizar o divulgar (o decidir lo contrario) dichas Contribuciones para cualquier propósito, de cualquier manera y en cualquier medio a nivel mundial; (d) puede que TradingView ya tenga en consideración o en desarrollo algo similar a las Contribuciones; (e) sus Contribuciones se convierten, de forma automática, en propiedad de TradingView, sin que este tenga obligación alguna respecto a usted; y (f) usted no tiene derecho a recibir por parte de TradingView compensación o reembolso alguno bajo ninguna circunstancia.

17. Indemnización

Usted se compromete a indemnizar y exonerar, tanto a TradingView como a nuestras subsidiarias, afiliados, responsables, agentes, empleados, socios y otorgantes de licencias, frente a cualquier reclamación o demanda, entre las que se incluyen los honorarios razonables de los abogados, llevada a cabo por cualquier tercero y que se deriven de los contenidos que usted envíe, publique, transmita, modifique o ponga a disposición a través de los servicios TradingView; su uso del servicio TradingView; su conexión a los servicios TradingView; su incumplimiento de las Condiciones de uso; su incumplimiento de cualquier derecho de otro; o cualquier acción tomada por TradingView, actuando razonablemente, como parte de la investigación de su presunta vulneración de las presentes Condiciones de uso o como resultado de su constatación o decisión de que se ha producido un incumplimiento de las mismas. Esta obligación se mantendrá incluso una vez finalizada o rescindida su utilización del servicio.
Si tiene un conflicto con uno o más usuarios de TradingView, usted se compromete a eximir a TradingView de cualquier reclamación, demanda y daño (real o consecuente) de cualquier tipo y naturaleza, ya sean conocidos o desconocidos y que surjan o estén de cualquier forma relacionados con dichos conflictos.

18. Finalización

Puede solicitarnos la cancelación de su cuenta de TradingView. Existe la posibilidad de eliminarla en cualquier momento visitando la página de Configuración. En el caso de solicitar dicha cancelación, procederemos a eliminar los datos personales asociados a dicha cuenta. Sin embargo, ciertos datos personales se conservarán cuando estos formen parte integral de nuestros sistemas y sitio, incluidos los datos de las comunicaciones que haya realizado a través de nuestro sitio. Se mantendrán de forma obligatoria con el objeto de garantizar la integridad de los datos en el sitio, así como para fines comerciales legítimos, entre los que se incluyen, la auditoría, la seguridad y otros intereses legítimos (para obtener más información, consulte nuestra Política de privacidad). Las contribuciones que haya publicado, permanecerán en el sitio web a nuestra entera discreción. Una vez realizada una contribución, ésta pasa a formar parte del conocimiento de trading de la comunidad y debe permanecer así. Esta política impide que los usuarios mantengan públicas solo sus mejores ideas y, por tanto, se conserva la honestidad de todos, además de dar confianza al público en lo que respecta a la reputación e integridad del sitio web.
Acepta que TradingView podría rescindir, limitar o suspender de forma inmediata y sin previo aviso, el acceso a su cuenta de TradingView, así como a cancelar cualquier correo electrónico asociado a la misma y el acceso a los servicios TradiingView. Los motivos que pueden generar dicha rescisión, limitación o cancelación pueden incluir, entre otros: (a) el incumplimiento respecto a las condiciones de uso así como de otros acuerdos o directrices incorporados, (b) cuando así lo determine la legislación o una institución gubernamental, (c) por finalización o modificación de los Servicios de TradingView (o cualquier parte de los mismos), (d) porque surjan problemas técnicos o de seguridad, (e) por largos períodos de inactividad y, (f) en caso de que se involucre en actividades fraudulentas o ilegales. Además, acepta que todas las rescisiones, limitaciones de acceso y suspensiones por causas justificadas se realizarán bajo el criterio exclusivo de TradingView, sin que ésta se haga responsable ante usted o ante terceros por la cancelación de su cuenta o de los correos electrónicos asociados, así como por la suspensión del acceso a los Servicios de TradingView.

19. Correos electrónicos

Al crear una cuenta con TradingView, acepta que TradingView utilice su dirección de correo electrónico para enviarle material de marketing, notificaciones relacionadas con el servicio, mensajes de información importantes, ofertas especiales, etc. Puede cancelar su suscripción haciendo clic en el enlace indicado en los mensajes de correo electrónico.

20. Normas internas

Al crear y usar una cuenta en TradingView, confirma que ha leído y acepta cumplir con nuestras Normas internas.

21. Software de terceros

Nuestro software, sitio web o servicios pueden incluir componentes de software suministrados por terceros que se utilizan con el permiso de los respectivos otorgantes de licencias o titulares de derechos de autor en las condiciones establecidas por dichas partes («Software de terceros»). TradingView renuncia expresamente a cualquier responsabilidad u otra forma de garantía con respecto al software de terceros. Tenga en cuenta que el uso que haga del software de terceros se regirá por las condiciones de uso y las políticas de privacidad de los proveedores del software de terceros, y no por las presentes Condiciones de uso ni por nuestra Política de privacidad.

22. Scripts

En relación con su script, usted declara y garantiza que tiene todos los derechos de propiedad intelectual, incluidos los de patentes, marcas comerciales, secretos comerciales, derechos de autor u otros derechos de propiedad necesarios. Si utiliza cualquier material de terceros, declara y garantiza que tiene derecho a distribuir dicho material en el script. También acepta que no enviará material que contenga derechos de autor de terceros, ni que esté protegido por secreto comercial o sujeto a los derechos de propiedad de estos, incluidos los derechos de patente, privacidad y publicidad, a menos que sea el propietario de dichos derechos o tenga permiso de su propietario legítimo para presentar el material.
Usted es el único responsable de cualquiera de los scripts que haya creado. TradingView no se hace responsable, de modo alguno, del uso o de la utilización indebida que realicen los usuarios de su script, así como del uso que usted mismo realice de cualquier script de los usuarios.
Si utiliza la funcionalidad de publicar script, nos otorga una licencia a nivel internacional, irrevocable, perpetua y libre de derechos de autor para:
  • publicar este script, así como el nombre de usuario del autor;
  • divulgar el código fuente del script para scripts abiertos;
  • realizar, mostrar, usar y poner a disposición, su script abierto o protegido, a cualquier usuario o script que requiera invitación de cualquier usuario que la haya recibido.
Si, dentro de lo razonable, consideramos que usted está incumpliendo las presentes Condiciones de uso, podremos eliminar su script sin necesidad de previo aviso.
Puede publicar el script bajo cualquier licencia. Si no incluye la licencia en la sección de comentarios de un script, acepta que su script éste se distribuye bajo licencia de Mozilla Public License 2.0.

23. Prohibition on commercial use of invite-only scripts

Invite-only scripts published on TradingView may be used for non-commercial purposes only. Commercial use of any invite-only script is prohibited. For purposes of this Section 23, "Commercial Use" means any use where, in connection with the invite-only script, any of the following applies:
  1. se cobre o se solicite una cuota, una suscripción, una donación u otro pago o beneficio de valor monetario (incluidas propinas, regalos o criptomonedas) a cambio del acceso al script o de su uso;
  2. el script se publique, distribuya o utilice en nombre de una sociedad, sociedad colectiva, fideicomiso u otra entidad empresarial o jurídica, o de cualquier otra forma en el marco de una actividad comercial o empresarial (incluido el caso de un empresario individual), en lugar de hacerlo exclusivamente a título personal y con fines no comerciales; o
  3. el script, su página de publicación o su descripción, o el perfil de un usuario, se utilice para anunciar o redirigir a los usuarios hacia un producto o servicio de pago, o para generar de cualquier otra forma una comisión, una tarifa por recomendación u otro beneficio, incluidos los servicios de señales de pago, las comunidades de pago, los cursos de pago o los programas de recomendación de brókers o de bolsas.
This Section 23 applies whether the Commercial Use is undertaken directly or indirectly, including by or through any affiliate, employee, agent, or co-publisher acting on behalf of the publisher or user. TradingView will decide, acting reasonably and based on the information available to it, whether a use constitutes Commercial Use.
If TradingView determines that a user has made Commercial Use of an invite-only script, or has otherwise violated this Section 23 following 1 November 2026, TradingView may, in its sole discretion and with immediate effect, block or terminate that user's access to TradingView and to all invite-only scripts published by or accessible to that user, remove any or all of that user's scripts, publications, and profile content, and take any other action available to it under these Terms of Use, including suspension or termination of the user's account under Section 18.
Scripts available for Commercial Use are only permitted to be distributed via the Marketplace. You can apply through the Creator Program.

24. Publicaciones: no implican una recomendación o asesoramiento alguno

La información y las publicaciones que ofrecemos, no implican ni constituyen un asesoramiento financiero, ni de inversión, trading o cualquier otro tipo de consejo o recomendación emitida o respaldada por TradingView.
Cualquier manifestación (que podría estar sujeta a modificaciones sin previo aviso) realizada de forma personal expresa la opinión del autor, que ni declara ni garantiza la exactitud o integridad de cualquier tipo de información o análisis proporcionado.
Los autores y TradingView no se hacen responsables de cualquier pérdida incurrida como resultado de cualquier inversión realizada a partir de cualquier recomendación, previsión u otra información aquí mostrada.
El contenido de estas publicaciones no debe interpretarse de modo alguno como una promesa expresa o implícita, ni como una garantía o recomendación por parte de TradingView de que los clientes obtendrán beneficios o de que las pérdidas relacionadas con sus inversiones puedan contar con un límite establecido cuando tomen como referencia la información aquí proporcionada.

25. Normas del programa de recomendación TradingView

  1. ¿Quién puede recomendar? Cualquier titular de una cuenta TradingView puede recomendar.

  2. ¿Quién es idóneo para convertirse en recomendado? Sus amigos o seguidores en las redes sociales pueden ser idóneos para ser recomendados. Para recibir recompensas por recomendar a alguien que solicite un plan de pago en TradingView, su recomendado debe ser un nuevo usuario de TradingView y no puede tener más de una cuenta. Además, debe crear una cuenta a través de su enlace compartido y realizar una compra en el sitio web. Tenga en cuenta que la bonificación solo se puede conceder por compras realizadas en el sitio web, no en las aplicaciones.

  3. ¿Cómo puedo utilizar mi enlace de recomendados? TradingView quiere que comparta su enlace de recomendados y obtenga recompensas de TradingView, pero debe aceptar que no hará lo siguiente:

    • Intentará obtener recomendados enviando correos no deseados, correos masivos o grandes cantidades de correos electrónicos no solicitados. Solo podrá enviar correos electrónicos a personas que conozca personalmente;
    • Utilizará, mostrará o manipulará, en modo alguno, la propiedad intelectual de TradingView (como logotipos, marcas comerciales y obras protegidas por derechos de autor de TradingView), salvo para identificarse como usuario o recomendante de TradingView;
    • Cree o registre (i) negocios, (ii) direcciones URL, (iii) nombres de dominio, (iv) nombres o títulos de aplicaciones de software; o (v) identificadores o perfiles de redes sociales que contengan la palabra «TradingView», así como cualquier otra marca comercial de TradingView o términos que puedan general confusión o resultar similares a dichas marcas.
    • Comprará palabras clave (incluidas, entre otras, Google AdWords) que contengan cualquiera de las marcas comerciales de TradingView;
    • Utilizar sistemas automatizados o bots a través de cualquier canal para distribuir, publicar o compartir su enlace de recomendación;
    • Utilizar scripts o marcadores tanto programados como automáticos para enviar invitaciones o, de cualquier otro modo, compartir su enlace de recomendación;
    • Hacer afirmaciones engañosas sobre TradingView, utilizar contenido ofensivo o abusivo, crear sitios web, páginas web, perfiles o apps de medios sociales fraudulentos; engañar sobre su conexión con TradingView, o hacer cualquier otra declaración falsa o engañosa para conseguir que un recomendado utilice su enlace, así como utilizar su enlace de recomendado de cualquier manera que incumpla la ley o las Normas internas de TradingView.

  4. ¿Cómo puedo obtener recompensas de TradingView? Las personas que recomiendan a otros usuarios reciben una recompensa por invitar a nuevos usuarios que adquieran suscripciones. Siempre que usted y la persona recomendada cumplan estas normas, así como las políticas publicadas por TradingView, usted recibirá las recompensas de TradingView cuando la persona recomendada utilice su enlace para registrarse en TradingView y realice su primer pago dentro de los tres meses siguientes a la creación de su cuenta. A su vez, las personas recomendadas recibirán un código promocional con un descuento de 15 USD que podrán utilizar para adquirir su próxima suscripción a TradingView. Para recibir las recompensas de TradingView por recomendar a una persona que contrate un plan de pago en TradingView, la persona recomendada debe ser un nuevo usuario de TradingView. Recuerde que solo recibirá esta bonificación por las compras realizadas en el sitio web y no a través de las aplicaciones.

    Los requisitos para recibir las ganancias de TradingView, así como sus importes, pueden estar sujetos a modificación a discreción exclusiva de TradingView. Las recompensas por recomendación no son transferibles, solo se pueden utilizar una vez y vencen 12 meses después de su emisión. TradingView se reserva el derecho de cancelar cualquier recompensa en cualquier momento, a su entera discreción.

    En el caso de que su recomendado presente una devolución o reclame un reembolso por la suscripción pagada y por la cual recibió una recompensa, TradingView cancelará la gratificación que haya recibido tanto usted, como su recomendado.

  5. ¿Puedo ganar recompensas compartiendo el enlace a través de la aplicación móvil? Sí, puede obtener recompensas, pero tiene que cumplir algunas condiciones. Puede compartir el enlace a través de la aplicación, pero su recomendado tiene que registrarse a través de tu enlace y suscribirse en el sitio web solo para obtener recompensas. Esta bonificación no está disponible para compras en la aplicación.

  6. ¿Cómo puedo utilizar los ingresos de TradingView? Los ingresos de TradingView están sujetos a un periodo de retención de 15 días antes de poder utilizarse. Puede usar los ingresos de TradingView para adquirir una nueva suscripción o ampliar una existente. Tenga en cuenta que los ingresos de TradingView no se pueden utilizar para pagar los datos de mercado de las bolsas ni para realizar compras desde las aplicaciones.

  7. Rescisión y cambios. TradingView se reserva el derecho de cambiar, rescindir o suspender, en su totalidad o en parte, cualquier programa de recomendación, así como la capacidad de cualquier recomendante o recomendado de participar en cualquier programa de recomendación o recibir ganancias de TradingView en cualquier momento por cualquier razón, incluyendo la sospecha de fraude (ya sea por parte del recomendante o del recomendante), abuso o cualquier incumplimiento de estas Normas.

26. Funcionalidades de IA

TradingView puede poner a su disposición funcionalidades basadas en inteligencia artificial, entre las que se incluyen herramientas de selección automatizada y de asistencia conversacional («Funcionalidades de IA»). El acceso puede requerir una suscripción de pago independiente o un complemento. Además, puede estar sujeto a límites de uso. TradingView puede modificar, suspender, limitar o interrumpir cualquier funcionalidad de IA, en su totalidad o en parte, en cualquier momento.
Las funcionalidades de IA generan contenido de forma automática mediante modelos de aprendizaje automático. Los resultados pueden ser inexactos, incompletos, inadecuados o estar desactualizados para sus fines, y es posible que no reflejen las condiciones del mercado en tiempo real. Usted es el único responsable de evaluar y verificar cualquier resultado generado por la IA antes de utilizarlas en la misma como base para tomar decisiones. Las funcionalidades de IA y sus resultados se proporcionan «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías de ningún tipo, en la medida máxima permitida por la legislación aplicable. No constituyen, ni deben interpretarse como asesoramiento en materia de inversión, financiera, bursátil, jurídica, fiscal ni de ningún otro tipo profesional. Para el funcionamiento de las funcionalidades de IA, sus indicaciones, consultas y datos de uso relacionados pueden transmitirse a proveedores externos de infraestructura y modelos de IA que se encargarán de su tratamiento. Dicho tratamiento se lleva a cabo de conformidad con nuestra Política de privacidad. No debe enviar datos personales sensibles a través de las funcionalidades de IA.
Podrá utilizar las funcionalidades de IA únicamente para su propio uso lícito, personal y no automatizado de la plataforma. No deberá hacer un uso indebido de estas funcionalidades, lo que incluye intentar eludir los límites de uso, extraer o realizar ingeniería inversa de los modelos subyacentes, generar contenidos ilícitos o que infrinjan derechos, ni utilizar los resultados para desarrollar productos o servicios de la competencia.

27. Limitación de responsabilidad

USTED ENTIENDE Y ACEPTA EXPRESAMENTE QUE TRADINGVIEW, ASÍ COMO SUS FILIALES, SUBSIDIARIAS, DIRECTIVOS, DIRECTORES, EMPLEADOS, AGENTES, SOCIOS Y OTORGANTES DE LICENCIAS NO SERÁN RESPONSABLES ANTE USTED POR NINGÚN DAÑO DIRECTO, INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, CONSECUENTE O PUNITIVO, INCLUIDOS, ENTRE OTROS, LOS DAÑOS POR PÉRDIDA DE BENEFICIOS, FONDO DE COMERCIO, USO, DATOS, COSTE DE ADQUISICIÓN DE BIENES O SERVICIOS SUSTITUTIVOS U OTRAS PÉRDIDAS INTANGIBLES (INCLUSO CUANDO TRADINGVIEW HAYA SIDO ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS), QUE SE DERIVEN DE:
  • EL USO O LA IMPOSIBILIDAD DE USAR EL SERVICIO O EL SOFTWARE O LOS SISTEMAS QUE HACEN QUE LOS SERVICIOS ESTÉN DISPONIBLES;
  • CUALQUIER CAMBIO INTRODUCIDO EN EL SERVICIO, PRECIO O CUALQUIER SUSPENSIÓN TEMPORAL O PERMANENTE DEL SERVICIO O DE CUALQUIER PARTE DEL MISMO;
  • EL USO, DIVULGACIÓN O MUESTRA DEL CONTENIDO GENERADO POR EL PROPIO USUARIO;
  • EL ACCESO NO AUTORIZADO O LA ALTERACIÓN DE SUS TRANSMISIONES O DATOS;
  • LA SUPRESIÓN, ALTERACIÓN O IMPOSIBILIDAD DE ALMACENAR Y ENVIAR O RECIBIR TRANSMISIONES O DATOS A TRAVÉS DEL SERVICIO;
  • DECLARACIONES O CONDUCTA DE TERCEROS EN EL SERVICIO;
  • Y CUALQUIER OTRO ASUNTO RELACIONADO CON EL SERVICIO.
TradingView puede actualizar estas Normas en cualquier momento.

28. Acuerdo de arbitraje

  1. Aplicabilidad del Acuerdo de arbitraje. Sujeto a las condiciones de este Acuerdo de arbitraje, usted y TradingView convienen que cualquier desacuerdo, controversia o reclamación que surja de, guarde relación de alguna manera con su acceso o uso del sitio web de TradingView ubicado en www.tradingview.com (incluidos todos los sitios asociados vinculados al mismo), o de los servicios TradingView, cualquier comunicación que reciba, o las Condiciones de uso, incluidas las versiones anteriores (cada una, una «Disputa») se resolverá mediante arbitraje vinculante, en lugar de a través de los tribunales, salvo en los siguientes casos: (1) usted y TradingView puedan presentar reclamaciones o solicitar medidas cautelares en un tribunal de demandas menores cuando dichas reclamaciones cumplan los requisitos legales aplicables y permanezcan dentro de la jurisdicción de dicho tribunal; y (2) usted o TradingView podrán acudir a los tribunales para solicitar medidas cautelares equitativas en casos de infracción u otro uso indebido de los derechos de propiedad intelectual (como marcas comerciales, imagen comercial, nombres de dominio, secretos comerciales, derechos de autor y patentes). A los efectos del presente este Acuerdo de arbitraje, el término «Disputa» también incluirá los conflictos que surjan de, o involucren hechos ocurridos antes de la existencia de esta o cualquier versión anterior de las Condiciones de uso, salvo que tales conflictos fueran indicados con anterioridad a estas Condiciones, así como las reclamaciones que puedan surgir con posterioridad a la terminación de las presentes Condiciones de uso.
  2. Renuncia a juicio con jurado. USTED Y TRADINGVIEW POR EL PRESENTE RENUNCIAN A CUALQUIER DERECHO CONSTITUCIONAL Y ESTATUTARIO DE DEMANDAR ANTE UN TRIBUNAL Y A TENER UN JUICIO ANTE UN JUEZ O UN JURADO. En su lugar, usted y TradingView acuerdan que todas las Disputas se resuelvan mediante arbitraje en virtud de este Acuerdo de Arbitraje, salvo lo especificado en el subapartado titulado «Aplicabilidad del Acuerdo de Arbitraje» arriba mencionado. En el arbitraje no habrá juez ni jurado, y la revisión judicial de un laudo arbitral estará sujeta a una revisión muy limitada.
  3. Waiver of Class and Other Non-Individualized Relief. EACH OF US MAY BRING CLAIMS AGAINST THE OTHER ONLY ON AN INDIVIDUAL BASIS AND NOT ON A CLASS, REPRESENTATIVE, OR COLLECTIVE BASIS, AND THE PARTIES HEREBY WAIVE ALL RIGHTS TO HAVE ANY DISPUTE BE BROUGHT, HEARD, ADMINISTERED, RESOLVED, OR ARBITRATED ON A CLASS, COLLECTIVE, OR REPRESENTATIVE BASIS. ONLY INDIVIDUAL RELIEF IS AVAILABLE. Subject to this Arbitration Agreement, the arbitrator may award declaratory or injunctive relief only in favor of the individual party seeking relief and only to the extent necessary to provide relief warranted by the party's individual claim. Nothing in this paragraph is intended to, nor shall it, affect the terms and conditions under subsection 28.5 below entitled "Batch Arbitration." Notwithstanding anything to the contrary in this Arbitration Agreement, if a final decision, not subject to any further appeal or recourse, determines that the limitations of this subsection, "Waiver of Class and Other Non-Individualized Relief", are invalid or unenforceable as to a particular claim or request for relief (such as a request for public injunctive relief), you and TradingView agree that that particular claim or request for relief (and only that particular claim or request for relief) shall be severed from the arbitration and may be litigated in the state or federal courts located in New York. All other Disputes shall be arbitrated or litigated in small claims court. This subsection does not prevent you or TradingView from participating in a class-wide or mass settlement of claims.
  4. Rules and Forum. The Terms of Use evidence a transaction involving interstate commerce; and notwithstanding any other provision herein with respect to the applicable substantive law, the Federal Arbitration Act, 9 U.S.C. Section 1 et seq., will govern the interpretation and enforcement of this Arbitration Agreement, including the procedures governing Batch Arbitration, and any arbitration. The arbitration will be administered by the National Arbitration & Mediation ("NAM") in accordance with the NAM Comprehensive Dispute Resolution Rules and Procedure (the "NAM Comprehensive Rules") in effect at the time of arbitration, except as supplemented, where applicable, by the NAM Mass Filing Supplemental Dispute Resolution Rules and Procedures (the "NAM Mass Filing Rules"; together with the NAM Comprehensive Rules, the "NAM Rules"), and as modified by this Arbitration Agreement. The NAM Rules are currently available at https://www.namadr.com/resources/rules-fees-forms/. A party who wishes to initiate arbitration must provide the other party with a request for arbitration (the "Demand"). The Demand must include: (1) the name, telephone number, mailing address, and email address of the party seeking arbitration, and the account username (if applicable), as well as the email address associated with any applicable account; (2) a statement of the legal claims being asserted and the factual bases of those claims; (3) a description of the remedy sought and an accurate, good-faith calculation of the amount in controversy in United States Dollars; and (4) a statement certifying that the requesting party will pay any necessary filing fees in connection with such arbitration. Any Demand you send to TradingView should be sent by email to legal@tradingview.com or regular mail to our offices located at 23rd Floor, 1330 Avenue Of The Americas, New York, NY, 10019. TradingView will provide the Demand to your email address on file. Unless you and TradingView otherwise agree, or the Batch Arbitration process discussed in subsection 28.5 is triggered, the arbitration, including any in-person arbitration hearing, will be conducted in the county where you reside. If NAM is not available to arbitrate, the parties will select an alternative arbitral forum. Your responsibility to pay any NAM fees and costs will be solely as set forth in the applicable NAM fee schedules (the "Fee Schedules"), unless otherwise stated in this Agreement to Arbitrate. The arbitration will be conducted in the English language by a single arbitrator. The arbitrator will be either a retired judge or an attorney and will be selected by the parties from the NAM's roster of consumer dispute arbitrators, provided that if the Batch Arbitration process is triggered, NAM, without soliciting input or feedback from any party, will appoint the arbitrator for each batch, subject to your right to object to that appointment. If we are unable to agree upon an arbitrator within thirty-five (35) days of delivery of the Demand, then NAM will appoint the arbitrator in accordance with NAM Rules.
  5. Autoridad del árbitro. El árbitro tendrá autoridad exclusiva para resolver cualquier Disputa, incluyendo, entre otras, aquellas relacionadas con la interpretación o aplicación del Acuerdo de arbitraje, incluyendo la ejecutabilidad, revocabilidad, alcance o validez, en su totalidad o en parte del Acuerdo de arbitraje. No obstante, las Disputas relacionadas con el subapartado titulado «Renuncia a demandas colectivas y otras compensaciones no individualizadas, (incluida cualquier reclamación que indique que la totalidad o parte de dicho subapartado es inaplicable, ilegal, nula o anulable, o que ha sido incumplida), será resuelta por un tribunal de jurisdicción competente y no por un árbitro. El árbitro tendrá la facultad de resolver mociones dispositivas sobre la totalidad o parte de cualquier Disputa. Asimismo, el árbitro emitirá un laudo y una declaración de decisión por escrito en los que se describirán las constataciones y conclusiones esenciales en las que se basa dicho laudo, incluido el cálculo de los daños y perjuicios concedidos. El laudo arbitral será definitivo y vinculante para ambas partes. Cualquier tribunal competente podrá dictar sentencia sobre el laudo arbitral.
  6. Arbitraje por lotes. Con el fin de aumentar la eficiencia de la administración y resolución de arbitrajes, usted y TradingView acuerdan que, en caso de que se presenten veinticinco (25) o más Demandas individuales de naturaleza sustancialmente similar presentadas contra TradingView, ya sea por el mismo bufete de abogados, por un grupo de bufetes u organizaciones («Abogado del demandante»), dentro de un período de tiempo razonablemente próximo, por ejemplo, un período de noventa (90) días, NAM deberá (1) administrar las demandas de arbitraje en lotes de 100 Demandas por lote (o, si se presentan entre veinticinco (25) y noventa y nueve (99) Demandas individuales, un solo lote de todas esas Demandas; y, en la medida en que queden menos de 100 Demandas tras la agrupación de lotes descrita anteriormente, formar un lote final compuesto por las Demandas restantes); (2) nombrar un árbitro independiente para cada lote; y (3) organizar la resolución de cada lote de forma consolidada con un conjunto de tasas de presentación y administrativas por lote, un calendario procesal, una audiencia (si la hubiera) en el lugar que determine el árbitro, y un laudo final, que dispondrá todas y cada una de las compensaciones a las que el árbitro determine que tiene derecho cada parte individual («Arbitraje por lotes»). NAM administrará todos los lotes simultáneamente, en la medida de lo posible. Todas las partes acuerdan que las Demandas son de «naturaleza sustancialmente similar» si surgen de o se relacionan con el mismo acontecimiento o escenario fáctico, y plantean la(s) misma(s) o similar(es) cuestión(es) legal(es) y buscan la misma o similar compensación. En la medida en que las partes discrepen respecto a la aplicación del procedimiento de Arbitraje por lotes, la parte discrepante deberá notificarlo a NAM, y éste designará un único Árbitro procesal permanente o, si las circunstancias lo requieren, un Árbitro de emergencia, conforme a las Normas de NAM, para determinar la aplicabilidad del proceso de Arbitraje por lotes (el Árbitro procesal o el Árbitro de emergencia, el «Árbitro administrativo»). Con el fin de agilizar cualquier disputa por parte del Árbitro administrativo, las partes acuerdan que éste podrá establecer los procedimientos que sean necesarios para resolver cualquier disputa con rapidez. Los honorarios del árbitro administrativo serán asumidos por TradingView. Esta disposición relativa al Arbitraje por lotes deberá interpretarse, en modo alguno, como una autorización para iniciar o constituir un arbitraje colectivo, de clase o representativo de ningún tipo, salvo lo expresamente establecido en esta disposición. Nada en el procedimiento de Arbitraje por lotes impedirá a cualquiera de las partes participar en cualquier arbitraje administrado de acuerdo con dicho procedimiento.
  7. Derecho de exclusión de 30 días. Usted tiene el derecho de optar por no participar en las disposiciones del presente Acuerdo de arbitraje enviando una notificación por escrito de su decisión a: legal@tradingview.com, dentro de los treinta (30) días siguientes a la fecha en que entró en vigor este Acuerdo de arbitraje. La notificación debe incluir su nombre y dirección, así como la dirección de correo electrónico que utilizó para configurar su cuenta TradingView (si aplica), y una declaración inequívoca de que desea no participar en este Acuerdo de arbitraje. Cualquier notificación de exclusión voluntaria solo será efectiva si la envía usted mismo, de forma individual. Las notificaciones de exclusión voluntaria enviadas por cualquier tercero en su nombre no tendrán efecto alguno sobre sus derechos o los de TradingView. Si usted opta por salir de este Acuerdo de arbitraje, el resto de las disposiciones de las presentes Condiciones de uso seguirán siendo aplicables. La exclusión voluntaria de este Acuerdo de arbitraje no tiene ningún efecto sobre los acuerdos de arbitraje que tenga vigentes con nosotros, incluida cualquier versión anterior de este Acuerdo de arbitraje que usted haya aceptado y respecto de la cual no haya ejercido oportunamente su derecho de optar por no participar. Tampoco afectará a los acuerdos de arbitraje que pueda celebrar con nosotros en el futuro.
  8. Invalidity, Expiration. Except as provided in the subsection entitled "Waiver of Class or Other Non-Individualized Relief," if any part or parts of this Arbitration Agreement (other than subsection 28.5) are found under the law to be invalid or unenforceable, then such specific part or parts shall be of no force and effect and shall be severed, and the remainder of the Arbitration Agreement shall continue in full force and effect. However, if subsection 28.5 of this Arbitration Agreement is found under the law to be invalid or unenforceable then, in that case, the entire Arbitration Agreement shall be void, and the parties agree that all Disputes will be heard in the state or federal courts located in New York. You further agree that any Dispute that you have with TradingView as detailed in this Arbitration Agreement must be initiated within the applicable statute of limitation for that claim or controversy, or it will be forever time barred. Likewise, you agree that all applicable statutes of limitation will apply to such arbitration in the same manner as those statutes of limitation would apply in the applicable court of competent jurisdiction.
  9. Modificación. Ambas partes acordamos que TradingView se reserva el derecho de modificar este Acuerdo de arbitraje en el futuro. Cualquier cambio se publicará en https://es.tradingview.com/policies/ por lo que usted debe consultar las actualizaciones de forma periódica. Sin perjuicio de cualquier disposición contraria en estas Condiciones generales, acordamos que si TradingView realiza algún cambio sustancial en este Acuerdo de arbitraje en el futuro, se lo notificará oportunamente. El uso continuado del sitio web y/o los servicios de TradingView tras la publicación de los cambios en este Acuerdo de arbitraje constituirá su aceptación de dichos cambios. Si previamente aceptó una versión de estas Condiciones de uso que incluía un acuerdo de arbitraje y no ejerció de forma válida por el arbitraje en ese momento, las modificaciones del presente Acuerdo de arbitraje no le permiten la oportunidad de optar por no participar en su acuerdo anterior de arbitraje. TradingView seguirá respetando cualquier exclusión válida del Acuerdo de arbitraje que haya ejercido en una versión anterior de estas Condiciones generales.
  10. Tribunales competentes. En la medida en que la Disputa no esté cubierta por ningún acuerdo de arbitraje entre usted y nosotros, se resuelta ante los tribunales estatales o federales ubicados en Nueva York, salvo en el caso de demandas judiciales de menor cuantía, que podrán interponerse en el condado donde resida.
  11. Derecho aplicable. Resolución de litigios (resto del mundo). Las presentes Condiciones de uso, así como su utilización del sitio web de TradingView ubicado en www.tradingview.com (incluidos todos los sitios asociados vinculados al mismo) o los servicios TradingView, se regirán por las leyes de Nueva York, excluyendo sus disposiciones sobre conflictos de leyes. Si usted reside en un estado miembro del EEE o en un país en el que este Acuerdo de arbitraje esté prohibido por la legislación local, este apartado no será aplicable, En ese caso, las Condiciones de uso, así como el uso que haga de los servicios TradingView y cualquier disputa entre usted y nosotros se regirán exclusivamente por el país de EE. UU. o por la legislación aplicable de su jurisdicción extranjera, por ejemplo, el derecho Inglés, y serán resultas exclusivamente por los tribunales de Inglaterra y Gales, salvo que la ley local disponga lo contrario. Si usted es un consumidor individual, puede tener derecho a invocar las leyes imperativas de protección al consumidor de su país de residencia o a iniciar acciones legales ante los tribunales de ese país. En el caso de que TradingView necesite ejercer sus derechos legales contra usted como consumidor individual dentro del EEE, lo haremos solo en su país de residencia. Queda excluida la aplicación de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías (CISG).