Une préautorisation vérifie votre mode de paiement. Aucun fonds n’est prélevé sur votre compte, car il ne s’agit pas de frais.
Lorsque vous pouvez voir une préautorisation
Nous pouvons placer une autorisation temporaire sur votre mode de paiement lorsque vous démarrez un abonnement, mettez à jour votre mode de paiement ou accumulez une utilisation significative des services mesurés. Le montant varie généralement de 1 $ jusqu’au coût du service que vous achetez.
Où s’affichent les autorisations préalables
Une préautorisation peut apparaître sur votre relevé bancaire sous la forme de Card Verify.
Il peut y avoir plus d’une entrée Card Verify si votre mode de paiement est vérifié plusieurs fois, par exemple après des tentatives de paiement répétées ou des vérifications distinctes pour l’utilisation mesurée.
Lorsque les fonds sont à nouveau disponibles
GitHub ne détient pas les fonds. GitHub déclenche immédiatement le déblocage, mais votre banque ou votre émetteur de carte peut prendre quelques jours pour rendre les fonds disponibles à nouveau.
Contacter votre banque ou l’émetteur de votre carte
Si les fonds restent indisponibles après 10 jours ouvrables, contactez votre banque ou l’émetteur de votre carte et demandez l’état de l’autorisation Card Verify. Votre banque ou l’émetteur de votre carte peut vous indiquer quand les fonds seront à nouveau disponibles.
Que se passe-t-il en cas d’échec de la mise en attente
Si votre mode de paiement ne peut pas être vérifié, vous ne pourrez peut-être pas terminer l’achat. Vous pouvez contacter votre banque ou l’émetteur de votre carte pour plus d’informations ou essayer un autre mode de paiement. Pour plus d’informations, consultez « Déverrouillage d’un compte verrouillé ».