कॉपीराइट नीति:

इस वेबसाइट पर प्रदर्शित सामग्री को निःशुल्क पुनः प्रस्तुत किया जा सकता है। हालांकि, सामग्री को सटीक रूप से पुनः पेश किया जाना चाहिए और अपमानजनक तरीके से या भ्रामक संदर्भ में उपयोग नहीं किया जाना चाहिए। जहां कहीं भी सामग्री प्रकाशित हो रही है या दूसरों को जारी की जा रही है, स्रोत को प्रमुखता से स्वीकार किया जाना चाहिए। हालांकि, इस सामग्री को पुनः पेश करने की अनुमति किसी भी सामग्री तक विस्तारित नहीं होगी जिसे किसी तीसरे पक्ष (उपयोगकर्ता प्रस्तुत सामग्री) के कॉपीराइट के रूप में पहचाना जाता है। ऐसी सामग्री को पुन: पेश करने के लिए संबंधित कॉपीराइट धारक से प्रमाणीकरण प्राप्त किया जाना चाहिए।

हायपरलिंकिंग नीति:

बाहरी वेबसाइटस / पोर्टलस के लिए लिंक

माईगव पर कई स्थानों पर, आपको अन्य वेबसाइटस/पोर्टल्स के लिंक मिलेंगे। ये लिंक आपकी सुविधा के लिए दिए गए हैं। माईगव लिंक की गई वेबसाइटस के कॉन्टेंट के लिए ज़िम्मेदार नहीं है और ज़रूरी नहीं कि वह उनमें व्यक्त किए गए विचारों का समर्थन करे। इस वेबसाइट पर केवल लिंक या उसकी लिस्टिंग की मौजूदगी को किसी भी तरह का समर्थन नहीं माना जाना चाहिए। हम इस बात की गारंटी नहीं दे सकते कि ये लिंक हमेशा काम करेंगे और लिंक किए गए एड्रेस की उपलब्धता पर हमारा कोई नियंत्रण नहीं है।

अन्य वेबसाइटस / पोर्टल द्वारा माईगव के लिए लिंक

We do not object to you linking directly to the information that is hosted on this website and no prior permission is required for the same. However, we would like you to inform us about any links provided to this website so that you can be informed of any changes or updates therein. Also, we do not permit our pages to be loaded into frames on your site. The pages belonging to MyGov must load into a newly opened browser window of the User.

प्राइवेसी पॉलिसी (गोपनीयता नीति)

यह वेबसाइट आपकी ओर से किसी खास व्यक्तिगत जानकारी (जैसे नाम, फ़ोन नंबर या ईमेल पता) को अपने आप कैप्चर नहीं करती है, जिससे हम आपको व्यक्तिगत रूप से पहचान सकें। अगर आप हमारी वेबसाइट पर जाकर हमें अपनी निजी जानकारी, जैसे कि नाम या पता देना चुनते हैं, तो हम इसका इस्तेमाल सिर्फ़ जानकारी के लिए आपके अनुरोध को पूरा करने के लिए करते हैं। माईगव के ज़रिए सरकार के ज़रिए भाग लेने और उनसे जुड़ने के लिए आपको रजिस्ट्रेशन करना होगा। इस तरह इकट्ठा की गई जानकारी का इस्तेमाल बातचीत को आसान बनाने के लिए किया जाता है।

माईगव मंत्रालयों और विभागों के सहयोग से कई क्विज़, हैकाथॉन और प्रतियोगिताएं आयोजित करती है। विजेताओं के व्यक्तिगत विवरण प्रतियोगिता निर्माता/सहयोगी विभागों के साथ साझा किए जा सकते हैं। माईगव टीम और प्रतियोगिता निर्माता/सहयोगी विभागों द्वारा बिना किसी व्यक्तिगत पहचान वाली जानकारी के विजेताओं के नामों का उपयोग इलेक्ट्रॉनिक/प्रिंट मीडिया के माध्यम से सार्वजनिक रूप से प्रदर्शित करने के लिए किया जा सकता है।

MyGov does not sell or share any personally identifiable information volunteered on this site to any third party (public or private) except for the winners as explained in para above. Any information provided on MyGov will be protected from loss, misuse, unauthorized access or disclosure, alteration, or destruction.

MyGov gathers certain information about the User, such as Internet protocol (IP) address, domain name, browser type, operating system, the date and time of the visit and the pages visited. MyGov makes no attempt to link these addresses with the identity of individuals visiting our site unless an attempt to damage MyGov has been detected.

जब भी आप चाहें, हम आपको अपना अकाउंट डीऐक्टिवेट करने की सुविधा देते हैं। हम सिस्टम से आपकी सारी निजी जानकारी छिपा देंगे, ताकि वह किसी भी नियमित ऑपरेशन से दिखाई न दे और/या उसे ऐक्सेस किया जा सके। हालाँकि, व्यक्तिगत जानकारी को डीऐक्टिवेट करने के अनुरोध की तारीख से कम से कम पाँच साल की अवधि के लिए कानूनी आवश्यकताओं/अनुपालन के उद्देश्य से सिस्टम/डाटाबेस में रखा जाएगा।

डेटा हटाने के लिए, आप माईगव शिकायत अधिकारी को grievance[at]mygov[dot]in पर अनुरोध कर सकते हैं

यदि आप केवल अपने मोबाइल डिवाइस से माईगव एप्लिकेशन को हटाते हैं, लेकिन स्वयं माईगव से अपनी प्रोफ़ाइल को डीऐक्टिवेट नहीं करते हैं, आप माईगव के एक पंजीकृत उपयोगकर्ता बने रहेंगे और हम आपको तब तक सभी प्रचार/न्यूज़लेटर/सूचनाएँ भेजते रहेंगे जिन्हें आपने चुना है, जब तक कि आप इस तरह के संचार से ऑप्ट-आउट नहीं करते।

कुकीज़ पॉलिसी

A cookie is a piece of software code that an internet website sends to your browser when you access information at that site. A cookie is stored as a simple text file on your computer or mobile device by a website’s server and only that server will be able to retrieve or read the contents of that cookie. Cookies let you navigate between pages efficiently as they store your preferences, and generally improve your experience of a website. MyGov use following types of cookies to enhance your experience and interactivity with MyGov its sub-domains:

1. ब्राउज़िंग पैटर्न पर नज़र रखने के लिए जब आप हमारी वेबसाइट पर जाते हैं, तो आपके कंप्यूटर या मोबाइल डिवाइस को गुमनाम रूप से याद रखने के लिए एनालिटिक्स कुकीज़।

2. हमारी वेबसाइट को कुशलता से काम करने में हमारी मदद करने, आपके पंजीकरण और लॉगिन जानकारी, सेटिंग प्राथमिकताएं याद रखने और आपके द्वारा देखे जाने वाले पेजों पर नज़र रखने के लिए सर्विस कुकीज़।

3. नॉन-परसिस्टेंट कुकीज़ यानी प्रति सेशन कुकीज़। हर सेशन कुकीज़ तकनीकी उद्देश्यों की पूर्ति करती हैं, जैसे कि माईगव और इसके सब -डोमेन के ज़रिये सहज नेविगेशन प्रदान करना। ये कुकीज़ यूज़र के बारे में व्यक्तिगत जानकारी एकत्र नहीं करती हैं और जैसे ही आप हमारी वेबसाइट से बाहर निकलते हैं, उन्हें हटा दिया जाता है। कुकीज़ स्थायी रूप से डेटा रिकॉर्ड नहीं करती हैं और वे आपके कंप्यूटर की हार्ड ड्राइव पर स्टोर नहीं होती हैं। कुकीज़ मेमोरी में स्टोर हो जाती हैं और सिर्फ़ ऐक्टिव ब्राउज़र सेशन के दौरान ही उपलब्ध होती हैं। फिर से, एक बार जब आप अपना ब्राउज़र बंद करते हैं, तो कुकी मिट जाती है।

आप यह भी नोट कर सकते हैं कि जब आप माईगव और इसके सब-डोमेन पर जाते हैं, जहाँ आपसे लॉग इन करने के लिए कहा जाता है या जिन्हें कस्टमाइज़ किया जा सकता है, तो आपको कुकीज़ स्वीकार करनी पड़ सकती है। अगर आप अपने ब्राउज़र से कुकीज़ को अस्वीकार करने का विकल्प चुनते हैं, तो हो सकता है कि माईगव के सब-डोमेन ठीक से काम न करें।

सामग्री समीक्षा नीति (CRP)

माईगव वेबसाइट सूचना प्रौद्योगिकी विभाग, संचार और सूचना प्रौद्योगिकी मंत्रालय, भारत सरकार का चेहरा है। इसलिए, वेबसाइट पर मौजूद कॉन्टेंट को मौजूदा और अप-टू-डेट रखना ज़रूरी है और इसलिए कॉन्टेंट समीक्षा नीति की ज़रूरत है। कॉन्टेंट का दायरा बहुत बड़ा है, इसलिए अलग-अलग कॉन्टेंट एलिमेंट के लिए अलग-अलग समीक्षा नीतियां तय की गई हैं।

The Review Policy is based on different types of content elements, its validity and relevance as well as the archival policy. The matrix below gives the Content Review Policy:

माईगव वेबसाइट कंटेंट टीम द्वारा सप्ताह में एक बार सिंटैक्स जांच के लिए पूरी वेबसाइट सामग्री की समीक्षा की जाएगी।

सुरक्षा नीति

1. माईगव को फ़ायरवॉल और आईडीएस (इंट्रूज़न डिटेक्शन सिस्टम) और उच्च उपलब्धता समाधानों के साथ संरक्षित क्षेत्रों में रखा गया है।

2. Before the launch of the MYGOV, simulated penetration tests were conducted. Penetration testing has also been conducted thrice after the launch of the MyGov.

3. माईगव के लॉन्च से पहले एप्लीकेशन लेवल की ज्ञात कमजोरियों के लिए ऑडिट किया गया है और सभी ज्ञात कमजोरियों का समाधान कर लिया गया है।

4. ऐप्लिकेशन बनाने में बड़े बदलाव के बाद, माईगव को ऐप्लिकेशन लेवल की कमज़ोरी के लिए फिर से ऑडिट किया गया है।

5. Hardening of servers has been done as per the guidelines of the cyber security division before the launch of the MyGov.

6. माईगव वेब सर्वर तक पहुंच शारीरिक रूप से और नेटवर्क के माध्यम से जहां तक संभव हो प्रतिबंधित है।

7. माईगव सर्वर के अधिकृत फिजिकल ऐक्सेस के लिए तीन अलग-अलग जगहों पर लॉग बनाए जाते हैं।

8. माईगव वेब-सर्वर IDS, IPS (इंट्रूजन प्रिवेंशन सिस्टम) के पीछे और उन पर सिस्टम फायरवॉल के साथ कॉन्फ़िगर किए गए हैं।

9. डेवलपमेंट का सारा काम अलग डेवलपमेंट एनवायरनमेंट में किया जाता है और प्रोडक्शन सर्वर पर अपडेट करने से पहले स्टेजिंग और प्रीप्रोड सर्वर पर इसकी अच्छी तरह से जांच की जाती है।

10. स्टेजिंग सर्वर पर ठीक से टेस्टिंग करने के बाद, एप्लिकेशन एक ही पॉइंट के ज़रिए SSH और VPN का इस्तेमाल करके प्रोडक्शन सर्वर पर अपलोड किए जाते हैं।

11. दूर-दराज के स्थानों द्वारा/से योगदान की गई सामग्री का विधिवत प्रमाणीकरण किया जाता है और इसे सीधे प्रोडक्शन सर्वर पर प्रकाशित नहीं किया जाता है। योगदान की गई किसी भी सामग्री को प्रोडक्शन सर्वर पर अंतिम प्रकाशन से पहले मॉडरेशन प्रक्रिया से गुज़रना होगा।

12. वेब सर्वर पेजों पर अंतिम रूप से अपलोड करने से पहले जानबूझकर या अनजाने में दुर्भावनापूर्ण सामग्री के लिए वेब पेज की सभी सामग्री की जाँच की जाती है।

13. ऑपरेटिंग सिस्टम, सिस्टम तक ऐक्सेस और ऐप्लिकेशन तक पहुंच से जुड़ी सभी गतिविधियों का ऑडिट और लॉग बनाए रखा जाता है और उन्हें आर्काइव किया जाता है। आगे की जांच के लिए, सभी अस्वीकृत ऐक्सेस और सेवाओं को लॉग किया जाता है और उन्हें अपवाद रिपोर्ट में सूचीबद्ध किया जाता है।

14. NIC डेटा सेंटर के हेल्प डेस्क के कर्मचारी वेब पेजों की जांच करने के लिए चौबीसों घंटे पोर्टल की निगरानी करते हैं, ताकि यह पुष्टि हो सके कि वेब पेज चालू हैं या नहीं, कोई अनधिकृत बदलाव नहीं किया गया है और कोई अनधिकृत लिंक इंस्टॉल नहीं किया गया है।

15. सभी हाल ही में रिलीज़ किए गए सिस्टम सॉफ़्टवेयर पैच; बग फ़िक्सेस और अपग्रेड किए जाते हैं और वेब सर्वर पर उनकी नियमित रूप से समीक्षा की जाती है और उन्हें इंस्टॉल किया जाता है।

16. प्रोडक्शन वेब सर्वर पर, इंटरनेट ब्राउज़िंग, ईमेल और किसी भी अन्य डेस्कटॉप ऐप्लिकेशन को डिसेबल किया जाता है। सिर्फ़ सर्वर एडमिनिस्ट्रेशन से जुड़े काम ही किए जाते हैं।

17. सर्वर पासवर्ड तीन महीनों के अंतराल पर बदले जाते हैं और उन्हें एक व्यक्ति श्री रिशांत कुमार द्वारा शेयर किया जाता है।

18. श्री रिशांत कुमार को माईगव का एडमिनिस्ट्रेटर बनाया गया है और वे हर वेब सर्वर के लिए इस नीति को लागू करने के लिए जिम्मेदार होंगे। सर्वर (ओं) की ज़रूरी ऑडिटिंग के लिए एडमिनिस्ट्रेटर ऑडिट टीम के साथ कोऑर्डिनेट भी करेंगे।

अनुपालन

माईगव का लॉन्च से पहले ऑडिट किया गया है और उसने ऊपर बताए गए साइबर सुरक्षा समूह की नीतियों से जुड़े दस्तावेज़ में बताए गए सभी बिंदुओं का अनुपालन किया है।

माईगव का स्वचालित जोखिम मूल्यांकन भी किया गया है, जो पोर्टल के लॉन्च से पहले और बाद में भेद्यता पहचान सॉफ़्टवेयर के ज़रिए किया जाता है और सभी ज्ञात कमजोरियों का समाधान किया गया है।

Cybersecurity measures address security needs using IDS/IPS, Firewall etc.

डेटा सटीकता नीति

माईगव यह सुनिश्चित करने के लिए हर संभव कदम उठाती है कि प्लेटफॉर्म पर डेटा सटीक हो। अगर कुछ गलत पाया जाता है तो माईगव उक्त जानकारी को जल्द से जल्द ठीक करने का हर संभव प्रयास करेगी। यदि पूरे सिस्टम में कोई गलती पाई जाती है, तो माईगव समस्या को ठीक करने के लिए तेजी से काम करेगी ताकि आपका वेब अनुभव परेशानी मुक्त हो। माईगव पर निहित जानकारी बिना किसी पूर्व सूचना के परिवर्तन के अधीन है।

आकस्मिकता प्रबंधन योजना

MyGov is putting all efforts to be functional and running at all times to provide information and services to the users. All possible efforts are being made to minimize the downtime when it is required for scheduled/planned maintenance activities. In eventualities like defacement/hacking of the site, data corruption, hardware/software crash and natural disasters, all efforts will be made to restore the site in the shortest possible time.

वेबसाइट निगरानी नीति

As Web being dynamic medium, changes in terms of updating data & technologies, access device and the requirements happen fairly frequently. So for this we have a website monitoring policy in place where the website is monitored periodically in accordance with the plan to identify and fix the quality and compatibility issues.

वेबसाइट निगरानी नीति के तहत, यह सलाह दी जाती है कि इन मापदंडों के अनुसार गुणवत्ता और अनुकूलता की समस्याओं का समाधान करने और उन्हें ठीक करने के लिए समय-समय पर निगरानी रखी जाए:

ऑनलाइन टेस्टिंग टूल जैसे GTMetrix, W3C लिंक चेकर के ज़रिए पोर्टल की निगरानी नियमित रूप से की जाती है।

• कार्यक्षमता: वेबसाइट के सभी मॉड्यूल की कार्यक्षमता के लिए परीक्षण किया जाता है, ताकि वे महीने में एक बार आसानी से काम कर सकें।
• प्रदर्शन: माईगव वेबसाइट की डाउनलोड टाइम की जांच हर 30 दिनों में की जाती है।
• टूटे हुए लिंक्स: किसी भी टूटे हुए लिंक या एरेर्स की मौजूदगी से इंकार करने के लिए वेबसाइट की पूरी समीक्षा की जाती है। इसे CMS के ज़रिए तुरंत ठीक किया जाता है, डिपार्टमेंट से संबंधित कॉन्टेंट के मामले में हम उन्हें एक महीने के लिए समयबद्ध तरीके से सूचित करते हैं, अगर कोई जवाब नहीं मिलता है तो इसे मैन्युअल रूप से हटा दिया जाता है।
• ट्रैफिक एनालिसिस: हम नियमित रूप से हर 30 दिनों में CDN और सर्वर के माध्यम से वेबसाइट पर ट्रैफिक की निगरानी करते हैं।

DR साइट को नेशनल डेटा सेंटर, पुणे में सेट किया गया है। मुख्य डेटा सेंटर अपनी DR साइट के साथ हाई-स्पीड ऑप्टिकल फ़ाइबर आधारित लीज़्ड लाइन पर जुड़ा हुआ है।

BCP of DR-साइट: -

डेटा वापस पाने और उसे रीस्टोर करने के लिए ज़िम्मेदार लोगों की संपर्क जानकारी।

कोविड-19 आर्काइव पॉलिसी

सूचना और सलाहकार श्रेणियों के तहत दिशानिर्देश, अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न, पॉडकास्ट, मिथ बस्टर, वीडियो, अपडेट और सूचनाएं, कोविड-19 से संबंधित राज्य/केंद्र शासित प्रदेशों की जानकारी/सलाह माईगव वेबसाइट पर प्रकाशित की जाती हैं। माईगव वेबसाइट पर सिर्फ़ वर्तमान वर्ष से संबंधित जानकारी प्रदर्शित होती है। मौजूदा साल के अलावा अन्य कोविड-19 नोटिफ़िकेशन को कोविड-19 आर्काइव सेक्शन पेज में ले जाया जाता है।

सामग्री अभिलेखीय नीति

अभी तक कोई भी कॉन्टेंट आर्काइव नहीं किया गया है।

प्रवेश नीति: - सभी गतिविधियाँ जैसे क्या करें, चर्चा करना, पोल/सर्वे, टॉक जैसी गतिविधियाँ जब अपनी प्रासंगिकता खो देती हैं, उन्हें क्लोज्ड सेक्शन में ले जाया जाता है। वेकेंसी, टेंडर मैन्युअल रूप से हटा दिए जाते हैं क्योंकि यह अपनी प्रासंगिकता खो देता है।

एग्जिट पॉलिसी: - एंट्री की तारीख से सभी गतिविधियों को आर्काइवल परपेचुअल (10 वर्ष) में ट्रांसफर कर दिया गया है।

सामग्री योगदान (कंटेंट कॉन्ट्रिब्यूशन), मॉडरेशन और स्वीकृति नीति (CMAP)

भारत सरकार के मंत्रालयों द्वारा की जाने वाली गतिविधि के बारे में आधिकारिक ईमेल के ज़रिये टीम पार्टनरशिप के डिप्टी डायरेक्टर माईगव से अनुरोध किया जाता है। गतिविधियों में क्या करें, चर्चा, पोल और सर्वेक्षण, टॉक, ब्लॉग जैसी श्रेणियां होती हैं। इसके बाद माईगव के डिप्टी डायरेक्टर आधिकारिक ईमेल पर जानकारी इकट्ठा करने के लिए संबंधित मंत्रालय के साथ समन्वय करने के लिए SPOC (संपर्क का एक बिंदु) असाइन करते हैं।

क्रिएटिव टीम सूचना ग्राफिक्स, बैनर, इमेज बनाती है और कंटेंट टीम मंत्रालय/विभाग से प्राप्त सामग्री को प्रकाशित करती है।

माईगव ऐप नीति

कोविड-19 के लिए

माईगव ऐप कोविड-19 से संबंधित व्यक्तिगत या संवेदनशील उपयोगकर्ता डेटा को कैप्चर, एक्सेस, कलेक्ट, उपयोग या शेयर नहीं कर रही है। हम केवल कोविड से संबंधित जानकारी दिखा रहे हैं जैसे

1. COVID Stats - Total Number of Cases, Active Cases, Discharge Cases
2. Vaccination Stats like: Total Number of vaccination done
3. COVID certificate download through registered mobile number on CoWIN (Uses CoWIN Api’s)
4. Vaccination Labs location along with slot availability status

ऐप की अनुमति

कैमरा: माईगव को गतिविधि सबमिशन के समय फोटो/इमेज कैप्चर करने के लिए या प्रोफाइल फोटो जोड़ने/बदलने के लिए कैमरे की ज़रूरत होती है।
रिसीव करें: पुश नोटिफिकेशन:- माईगव नोटिफिकेशन सिस्टम से यूजर्स डिवाइस पर नोटिफिकेशन और अन्य ब्रॉडकास्ट मैसेज भेजने के लिए
बायोमेट्रिक माईगव ऐप को लॉक करने के लिए अनुमति का उपयोग किया जाता है।