Inway Systems GmbH

Braucht guter Vertrieb überhaupt KI? Genau darüber durfte ich gestern bei der Sales & Marketing Night in Chemnitz gemeinsam mit Hagen Meischner und Ronald Schulz (SMP) auf dem Panel diskutieren, moderiert von Jan Lippert. Meine Sicht darauf: Guter Vertrieb braucht nicht zwingend KI. Aber guter Vertrieb kann mit KI deutlich besser werden. KI kann uns helfen, Informationen schneller zu erfassen, Kunden und Märkte besser zu verstehen, Gespräche gezielter vorzubereiten und administrative Aufgaben zu reduzieren. Was sie uns aber nicht abnimmt: zuzuhören, die richtigen Fragen zu stellen, Vertrauen aufzubauen und zu verstehen, was einen Kunden wirklich bewegt. Und genau deshalb fand ich die Diskussion gestern so spannend. Bei all den Möglichkeiten, die uns KI heute bietet, sollten wir im Vertrieb nicht zuerst fragen: Was kann die Technologie? Sondern: Wo hilft sie uns dabei, näher am Kunden zu sein und besseren Vertrieb zu machen? Denn am Ende entscheidet nicht das beste Tool über guten Vertrieb, sondern wie sinnvoll wir es einsetzen. Vielen Dank an die B2B Sales Insight und die die fabrik chemnitz für den gelungenen Abend, an Jan Lippert und Robert SchlesigerSchlesiger für die Einladung und natürlich an meine Mitdiskutanten für den offenen Austausch. Viele spannende Impulse, gute Gespräche und definitiv Stoff zum Weiterdiskutieren. #Sales #KI #B2BSales #SalesExcellence #Chemnitz

Ist dein Microsoft Dynamics AX 2009/2012 bereit für die aktuellen SEPA-Anforderungen? 🏦 Mit den Änderungen im SEPA-Zahlungsverkehr steigen die Anforderungen an die Verarbeitung von Zahlungsdateien. Besonders bei den Adressdaten gibt es Anpassungsbedarf: Statt unstrukturierter Angaben müssen diese künftig in einem strukturierten oder hybriden Format übermittelt werden. Für Unternehmen mit Dynamics AX 2009 oder AX 2012 bedeutet das: Ohne entsprechende Anpassungen besteht das Risiko, dass Zahlungsdateien von Banken abgewiesen werden. Ein Wechsel auf ein neues ERP-System ist dafür aber nicht notwendig. Auch bestehende Dynamics AX Systeme lassen sich entsprechend anpassen. ➡️ Mehr Informationen gibt es hier https://lnkd.in/eCkEPQmG oder auf unserem Blog. 🖋️

Bonjour Paris! 🇫🇷 Directions EMEA, here we go! Together with Matthias Schuster, I’m looking forward to reconnecting with familiar faces, meeting new ones and exchanging ideas with the Dynamics partner community. With AI reshaping what’s possible, there’s plenty to talk about: How can we make Microsoft Dynamics 365 and Business Central even better together? Looking forward to great conversations, new ideas and fresh perspectives. Get more out of Dynamics. Together. 
https://lnkd.in/evAm_sVt #DirectionsEMEA #Dynamics365 #BusinessCentral #MicrosoftAI #InwaySystems #agenic

#Hiring – Wir suchen eine:n neue:n Projektleiter/Projektmanager ERP (w/m/d) - Microsoft Dynamics 365 F&SCM in Berlin. Bewerben Sie sich noch heute oder teilen Sie diese Stellenanzeige mit Ihrem Netzwerk.

Was passiert, wenn ein KI-Agent einen Kundenanruf übernimmt? 🤖   Er kann das Anliegen erfassen, wiederkehrende Fragen direkt beantworten und bei Bedarf an einen Servicemitarbeiter weiterleiten. Wichtig ist dabei, dass die bereits erfassten Informationen mitgegeben werden und der Kunde sein Anliegen nicht noch einmal erklären muss.   In unserem nächsten Webcast zeigen wir, wie sich das mit Parloa und Microsoft Dynamics 365 Customer Service und Contact Center umsetzen lässt.   Rodrigo Groener führt in einer Live-Demo durch eine konkrete Kundenanfrage – vom ersten Kontakt mit dem Voice Agent bis zur Übergabe an den Kundenservice.   💻 Webcast | AI meets Dynamics 365: Parloa Voice Agents im modernen Kundenservice 📅 13. November 2026 | 14:00 – 15:00 Uhr   👉 Alle Infos und Anmeldung: https://lnkd.in/e2HfZkJ3

Wie gut kennst du dich in deinem CRM aus? Die alltäglichen Aufgaben wie Kontakte anlegen und bearbeiten sind in einem CRM wie Microsoft Dynamics 365 Sales schnell Routine. Gerade am Anfang bleiben aber viele andere Funktionen erstmal unentdeckt. Damit du nicht alles selbst herausfinden musst, nimmt dich Ilja Bauer in unserer nächsten CRM-Online-Schulung mit durch die wichtigsten Funktionen von Dynamics 365 Sales. Du kannst selbst im Demosystem mitarbeiten, Fragen stellen und direkt ausprobieren, was du später im eigenen CRM nutzen möchtest. 📅 5. November 2026 | 9:00 – 12:00 Uhr 💻 Online | Maximal 6 Teilnehmende ▶️ Infos & Anmeldung: https://lnkd.in/eufCrMn4

Andere gehen am Wochenende spazieren. Team Inway kämpft sich durch den Matsch. 💪 Auch in diesem Jahr ging es für einen Teil unseres Hamburger Inway-Teams zur XLETIX Challenge an den Strand von Grömitz. Kleiner Spoiler: sauber geblieben ist am Ende niemand. 😄 Erst Klettern, dann Hangeln und mit jeder Menge Teamgeist ging es gemeinsam durch Wasser und durch Schlamm: Die Strecke hatte es in sich, aber unsere Inways hatten trotzdem offensichtlich ihren Spaß. Wir sind stolz auf alle, die dabei waren 🧡🩵 XLETIX GmbH

Diese Woche ist es soweit! 🙌 Am Freitag sprechen wir über die Frage: Business Central oder Dynamics 365 Finance & Supply Chain Management – welches ERP passt wann? Wer noch dabei sein möchte: jetzt noch anmelden 🔽

Wie wird aus zwei Unternehmen eine gemeinsame Marke?  agenic ist live. Der Weg dorthin begann schon lange vor dem heutigen Tag.    In unserer neuen Ausgabe der DYNAMICS SECRETS schauen wir hinter den Launch von agenic: ◾Wie sind Inway Systems und Objektkultur Software GmbH zusammengewachsen?  ◾Was haben gemeinsame Projekte über unsere unterschiedlichen Stärken gezeigt?  ◾Und warum wurde daraus irgendwann mehr als eine Zusammenarbeit?    Wir erzählen, wie aus ergänzenden Kompetenzen eine gemeinsame Sicht auf moderne Unternehmensprozesse entstand, warum CloudFit dabei nur der Anfang war und was Agentic AI mit dem Namen agenic zu tun hat.    Die ganze Geschichte hinter agenic gibt’s im Newsletter. 🔽  Und wer direkt sehen möchte, was daraus geworden ist: agenic.com

1+1=3. Aus Inway wird mehr.  Inway Systems. Das heißt: über 20 Jahre Microsoft-Partnerschaft und jede Menge Erfahrung mit Dynamics 365, ERP, Finanzprozessen und Supply Chain. Diese Erfahrung bringen wir jetzt in agenic ein.     Wir sind Teil von agenic.  Gemeinsam mit Objektkultur Software GmbH verbinden wir unsere ERP- und Prozesskompetenz mit Customer Operations, individueller Software, Cloud, Daten und KI. Die Idee dazu ist in gemeinsamen Kundenprojekten gewachsen. Dort haben wir gemerkt, wie schnell aus einer ERP-Frage eine Datenfrage wird und wie viel mehr möglich ist, wenn alles ineinandergreift.     Denn wenn Menschen, Prozesse, Daten und Systeme zusammenarbeiten, wird daraus ein echter Wettbewerbsvorteil. Für unsere Kunden bedeutet das: Wir können Herausforderungen weiterdenken. Vom wertschöpfenden Kernprozess und der passenden Microsoft-Technologie über Daten und KI bis zur individuellen Entwicklung, wenn der Standard an seine Grenzen kommt.     Eure vertrauten Ansprechpartner bleiben. Dazu kommt ein Team, das jetzt noch mehr abdeckt.     Deshalb ist für uns 1+1 mehr als 2. Und wir nehmen euch gerne mit und zeigen euch, was daraus entsteht: www.agenic.com