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Produto se constrói no campo. E essa semana foi sobre isso, na prática. Estive em São Paulo acompanhando duas agendas intensas com clientes do segmento de moda, com posicionamentos bem distintos e complementares: 👞 CNS Sapatos - Forte atuação em calçados e acessórios masculinos, com foco em elegância, estilo e experiência premium 👗 Gregory Modas - Referência em moda feminina, com olhar apurado para tendências, coleção e jornada da cliente Foram agendas de imersão profunda, acompanhando um processo de discovery diretamente na operação, entendendo de perto desafios reais como: 🔹 Gestão e atualização de preços 🔹 Remarcação de produtos 🔹 Promoções e campanhas (programadas e não programadas) 🔹 Velocidade e assertividade na tomada de decisão comercial O mais interessante foi perceber que, apesar de públicos diferentes, as dores operacionais e comerciais têm muitos pontos em comum, o que reforça a importância de soluções cada vez mais inteligentes, integradas e orientadas a negócio. Essa frente faz parte de um movimento importante que estamos conduzindo: - Fortalecer o ERP como um parceiro estratégico de negócio - Conectando inteligência humana + inteligência artificial - Para potencializar resultados e eficiência na operação Tive o privilégio de estar acompanhado por um time de alto nível, Luciano Fiuza Marques, Antonio Márcio Frederico, além do time da DEx01, consultoria parceira que está nos apoiando nessa jornada. E claro, meu agradecimento especial aos clientes pela abertura, confiança e profundidade das conversas. Foram agendas extremamente ricas e relevantes para evolução do produto. 💡 Convicção reforçada: Produto não nasce no backlog. * Nasce na operação * Nas dores reais * No contato direto com o cliente É assim que seguimos evoluindo, com consistência, propósito e conexão com o negócio. #Produto #ProductManagement #ERP #Moda #Varejo #Discovery #Inovação #IA #TOTVS #ClienteNoCentro #Varejo